Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Emzora („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și divulgă Informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Informații atunci când vizitați Site-ul sau efectuați o achiziție de pe Site.

Contact

După ce consultați această politică, dacă aveți întrebări suplimentare, doriți mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau folosind pagina noastră de contact.

Colectarea Informațiilor cu caracter personal

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, interacțiunea dumneavoastră cu Site-ul și informații necesare pentru procesarea achizițiilor dumneavoastră. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) drept „Informații cu caracter personal”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre Informațiile cu caracter personal Informațiile pe care le colectăm și motivele.

• Informații despre dispozitiv
• Scopul colectării: să încărcăm Site-ul corect pentru dumneavoastră și să efectuăm analize privind Utilizarea Site-ului pentru a ne optimiza Site-ul.
• Sursa colectării: Colectate automat atunci când accesați Site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal fișiere, semnalizatoare web, etichete sau pixeli
• Dezvăluirea în scop comercial: partajate cu procesatorul nostru Shopify 
• Informații cu caracter personal colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, cookie-uri informații, ce site-uri sau produse vizualizați, termenii de căutare și modul în care interacționați cu Site-ul
• Informații despre comandă
• Scopul colectării: să vă furnizăm produse sau servicii pentru a ne îndeplini contractul, să să procesăm informațiile dumneavoastră de plată, să organizăm livrarea și să vă furnizăm facturi și/sau confirmări ale comenzii confirmări, să comunicăm cu dumneavoastră, să verificăm comenzile noastre pentru riscuri potențiale sau fraude și atunci când este în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați comunicat, să vă furnizăm informații sau reclame referitoare la produsele noastre produse sau servicii.
• Sursa colectării: colectate de la dumneavoastră.
• Dezvăluirea în scop comercial: partajate cu procesatorul nostru Shopify 
• Informații cu caracter personal colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații despre plată informații (inclusiv numere de card de credit, adresă de e-mail și număr de telefon.
• Informații pentru asistența clienților
• Scopul colectării:
• Sursa colectării:
• Dezvăluirea în scop comercial:
• Scopul colectării: pentru a oferi asistență clienților.
• Sursa colectării: colectate de la dumneavoastră

Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 15. Nu colectăm în mod intenționat Informații cu caracter personal Informații despre copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și considerați că copilul dumneavoastră ne-a furnizat Informații cu caracter personal Informații, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus pentru a solicita ștergerea.

Partajarea Informațiilor cu caracter personal

Partajăm Informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să furnizăm serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu dumneavoastră, după cum este descris mai sus. De exemplu:

• Folosim Shopify pentru a administra magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează Informațiile dumneavoastră cu caracter personal aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Este posibil să transmitem Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, un mandat de percheziție sau o altă solicitare legală de informații pe care o primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

Publicitate comportamentală

După cum s-a descris mai sus, folosim Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza reclame direcționate sau comunicări de marketing comunicări despre care considerăm că v-ar putea interesa. De exemplu:

• Folosim Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează Site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează Informațiile dumneavoastră cu caracter personal aici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Transmitem informații despre utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului, achizițiile dumneavoastră și interacțiunea dumneavoastră cu reclamele noastre de pe alte site-uri împreună cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și transmitem unele dintre aceste informații direct către partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea modulelor cookie sau a altor tehnologii similare (la care puteți consimțiți, în funcție de locația dumneavoastră).
• Folosim Shopify Audiences pentru a ne ajuta să afișăm reclame pe alte site-uri cumpărătorilor care au efectuat achizițiile dumneavoastră de la alți comercianți Shopify care ar putea fi, de asemenea, interesați de ceea ce avem de oferit. De asemenea, transmitem informații despre utilizarea de către dumneavoastră a Site-ului, achizițiile dumneavoastră și adresa de e-mail asociată achizițiilor dumneavoastră cu Shopify Audiences, prin intermediul căruia alți comercianți Shopify vă pot face oferte care v-ar putea interesa.

Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI”) pagina educațională la adresa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea direcționată astfel:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De asemenea, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: https://optout.aboutads.info/.

Utilizarea informațiilor cu caracter personal

Folosim Informațiile dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza serviciile noastre, ceea ce include: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, expedierea și onorarea comenzii dumneavoastră și informarea dumneavoastră cu privire la produse și servicii noi, și oferte.

Temei legal

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („RGPD”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), prelucrăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră;
• Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site;
• Respectarea obligațiilor noastre legale;
• Pentru protejarea intereselor dumneavoastră vitale;
• Pentru îndeplinirea unei sarcini desfășurate în interes public;
• Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

Păstrarea datelor

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vom păstra Informațiile dumneavoastră cu caracter personal în evidențele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne solicitați să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră la ștergere, consultați „Drepturile dumneavoastră” secțiunea de mai jos.

Luarea automată a deciziilor

Dacă ești rezident în SEE, ai dreptul să te opui prelucrării bazate exclusiv pe luarea automată a deciziilor luarea deciziilor (care include crearea de profiluri), atunci când această luare a deciziilor are efect juridic asupra ta sau, în alt mod, te afectează semnificativ.

Utilizăm procese complet automatizate de luare a deciziilor care au un efect juridic sau alt efect semnificativ, folosind datele clienților datele.

Operatorul nostru, Shopify, utilizează un proces limitat de luare automată a deciziilor pentru a preveni fraudele care nu au un efect juridic sau alt efect un efect semnificativ asupra ta.

Serviciile care includ elemente de luare automată a deciziilor includ:

• Lista neagră temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetat. Această listă neagră persistă timp de un număr mic de ore.
• Lista neagră temporară a cardurilor de credit asociate cu adrese IP incluse pe lista neagră. Această listă neagră persistă timp de un număr mic de zile.

Drepturile tale

GDPR

Dacă ești rezident în SEE, ai dreptul să accesezi Informațiile personale pe care le deținem despre tine și să le transferi către un serviciu nou și să soliciți corectarea, actualizarea sau ștergerea Informațiilor tale personale. Dacă dorești să exercitarea acestor drepturi, contactează-ne folosind datele de contact de mai sus. 

Informațiile tale personale vor fi prelucrate inițial în Irlanda, apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocarea și prelucrarea ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care datele transferurile respectă GDPR, consultă documentul informativ GDPR al Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Dacă ești rezident în California, ai dreptul să accesezi Informațiile personale pe care le deținem despre tine (de asemenea cunoscut și sub denumirea „Dreptul de a ști”), să îl transferi către un serviciu nou și să soliciți corectarea, actualizate sau șterse. Dacă dorești să îți exerciți aceste drepturi, contactează-ne folosind datele de contact de mai sus. 

Dacă dorești să desemnezi un reprezentant autorizat care să trimită aceste solicitări în numele tău, contactează-ne la adresa adresa de mai sus.

Cookie-uri

Un cookie este o cantitate mică de informații descărcată pe computerul sau dispozitivul tău atunci când vizitezi site-ul nostru. Noi folosim mai multe tipuri de cookie-uri, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, publicitare și pentru rețele sociale sau conținut cookie-uri. Cookie-urile îți îmbunătățesc experiența de navigare, permițând site-ului web să îți rețină acțiunile și preferințe (cum ar fi autentificarea și selectarea regiunii). Astfel, nu trebuie să introduci din nou aceste informații de fiecare dată revii pe site sau navighezi de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii utilizează site-ul web, de exemplu dacă este prima vizită sau dacă persoana revine frecvent.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a-ți optimiza experiența pe site-ul nostru și pentru a ne furniza serviciile.

Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului

Nume	Funcție	Durată
_ab	Utilizat în legătură cu accesul la zona de administrare.	2 ani
_secure_session_id	Utilizat în legătură cu navigarea într-un magazin online.	24 h
_shopify_country	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	sesiune
_shopify_m	Utilizat pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clientului.	1 an
_shopify_tm	Utilizat pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clientului.	30 min
_shopify_tw	Utilizat pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clientului.	2 săpt.
_storefront_u	Utilizat pentru a facilita actualizarea informațiilor contului clientului.	1 min
_tracking_consent	Preferințe de urmărire.	1 an
c	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	1 an
coș	Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături.	2 săpt.
cart_currency	Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături.	2 săpt.
cart_sig	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	2 săpt.
cart_ts	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	2 săpt.
cart_ver	Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături.	2 săpt.
finalizarea comenzii	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	4 săpt.
checkout_token	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	1 an
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	sesiune
keep_alive	Utilizat în legătură cu localizarea cumpărătorului.	2 săpt.
master_device_id	Utilizat în legătură cu autentificarea comerciantului.	2 ani
previous_step	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	1 an
remember_me	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	1 an
secure_customer_sig	Utilizat în legătură cu autentificarea clientului.	20 de ani
shopify_pay	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	1 an
shopify_pay_redirect	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	30 de minute, 3 săpt. sau 1 an, în funcție de valoare
storefront_digest	Utilizat în legătură cu autentificarea clientului.	2 ani
tracked_start_checkout	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	1 an
checkout_one_experiment	Utilizat în legătură cu finalizarea comenzii.	sesiune

Rapoarte și analize

Nume	Funcție	Durată
_landing_page	Urmărește paginile de destinație.	2 săpt.
_orig_referrer	Urmărește paginile de destinație.	2 săpt.
_s	Analize Shopify.	30 min
_shopify_d	Analize Shopify.	sesiune
_shopify_s	Analize Shopify.	30 min
_shopify_sa_p	Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări.	30 min
_shopify_sa_t	Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări.	30 min
_shopify_y	Analize Shopify.	1 an
_y	Analize Shopify.	1 an
_shopify_evids	Analize Shopify.	sesiune
_shopify_ga	Shopify și Google Analytics.	sesiune

Perioada în care un modul cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil depinde de faptul că este un modul cookie „persistent” sau de un modul cookie de „sesiune”. Modulele cookie de sesiune durează până când opriți navigarea, iar modulele cookie persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea modulelor cookie pe care le utilizăm sunt persistente și expiră între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dumneavoastră.

Puteți controla și gestiona modulele cookie în diverse moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea modulelor cookie poate afecta negativ experiența dumneavoastră de utilizare, iar anumite părți ale site-ului nostru este posibil să nu mai fie complet accesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat modulele cookie, dar puteți alege dacă să le acceptați sau nu din setările browserului controale, aflate de obicei în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului. Pentru mai multe informații despre modificarea setările browserului sau modul de blocare, gestionare ori filtrare a modulelor cookie pot fi găsite în fișierul de ajutor al browserului sau prin astfel de site-uri, astfel: https://allaboutcookies.org.

De asemenea, vă rugăm să rețineți că blocarea modulelor cookie este posibil să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terți părți, precum partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dumneavoastră de către aceste părți, urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.

Nu urmăriți

Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consecventă la nivelul industriei cu privire la modul de răspuns la semnalele „Nu urmăriți”, nu modificăm practicile noastre de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dumneavoastră.

Modificări

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare.

Plângeri

După cum s-a menționat mai sus, dacă doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau poștă, folosind datele menționate mai sus la secțiunea „Contact”.

Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de răspunsul nostru la plângerea dumneavoastră, aveți dreptul să depuneți plângerea la autoritatea competentă relevantă pentru protecția datelor. Puteți contacta autoritatea locală pentru protecția datelor sau autoritatea noastră de supraveghere autoritatea competentă: