מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Emzora (ה"אתר" או "אנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך. מידע כשאתה מבקר באתר או מבצע רכישה ממנו.

צור קשר

לאחר שעיינת במדיניות זו, אם יש לך שאלות נוספות, ברצונך לקבל מידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, או ברצונך להגיש תלונה, פנה אלינו בדוא"ל או באמצעות דף יצירת הקשר שלנו.

איסוף מידע אישי

כשאתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, על האינטראקציה שלך עם האתר ועל המידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצור איתנו קשר לקבלת תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע על אדם שניתן לזהותו (לרבות את המידע שלהלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה שלהלן לקבלת מידע נוסף על סוגי המידע האישי המידע שאנו אוספים ומדוע.

• פרטי מכשיר
• מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך ולבצע ניתוח נתונים השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף באופן אוטומטי כשאתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, יומנים קבצים, משואות רשת, תגיות או פיקסלים
• גילוי למטרה עסקית: שיתוף עם המעבדת שלנו Shopify 
• מידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן האינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, קובצי Cookie מידע, אילו אתרים או מוצרים אתה צופה בהם, מונחי חיפוש וכיצד אתה מקיים אינטראקציה עם האתר
• פרטי הזמנה
• מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים כדי לקיים את החוזה שלנו, כדי לעבד את פרטי התשלום שלך, לתאם את המשלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה אישורים, לתקשר איתך, לבדוק את ההזמנות שלנו לאיתור סיכונים או הונאות אפשריים, ובהתאם ל ההעדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסום הקשורים ל מוצרים או שירותים.
• מקור האיסוף: נאסף ממך.
• גילוי למטרה עסקית: שיתוף עם המעבדת שלנו Shopify 
• מידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום מידע (לרבות מספרי כרטיסי אשראי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• מידע לתמיכת לקוחות
• מטרת האיסוף:
• מקור האיסוף:
• גילוי למטרה עסקית:
• מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
• מקור האיסוף: נאסף ממך

קטינים

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 15. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מידע על ילדים. אם אתה ההורה או האפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי מידע, פנה אלינו בכתובת שלעיל כדי לבקש את מחיקתו.

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים כדי לסייע לנו לספק את השירותים שלנו ולקיים את החוזים שלנו איתנו, כפי שמתואר לעיל. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Shopify להפעלת החנות המקוונת שלנו. תוכלו לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלכם כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, להגיב לזימון לבית משפט, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.

פרסום המבוסס על התנהגות

כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם פרסומות ממוקדות או הודעות שיווקיות תקשורת שלדעתנו עשויה לעניין אתכם. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכלו לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמש במידע האישי שלכם כאן: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. תוכלו גם לבטל את הסכמתכם ל-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• אנו משתפים מידע על השימוש שלכם באתר, הרכישות שלכם והאינטראקציה שלכם עם המודעות שלנו באתרים אחרים אתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי פרסום, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בקובצי Cookie או בטכנולוגיות דומות אחרות (שייתכן שתסכימו להן או לא תסכימו להסכים להן, בהתאם למיקומכם).
• אנו משתמשים ב-Shopify Audiences כדי לעזור לנו להציג מודעות באתרים אחרים, באמצעות שותפי הפרסום שלנו, לקונים שביצעו רכישות עם סוחרים אחרים ב-Shopify, שעשויים להתעניין גם הם במה שיש לנו להציע. אנו גם משתפים מידע על השימוש שלכם באתר, הרכישות שלכם וכתובת הדוא״ל המשויכת לרכישות שלכם עם Shopify Audiences, שבאמצעותו סוחרים אחרים ב-Shopify עשויים להציג הצעות שעשויות לעניין אתכם.

למידע נוסף על אופן פעולתו של פרסום ממוקד, תוכלו לבקר בעמוד בעמוד המידע https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

תוכלו לבטל את הסכמתכם לפרסום ממוקד באמצעות:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

בנוסף, תוכלו לבטל את הסכמתכם לחלק מהשירותים האלה באמצעות ביקור בפורטל ביטול ההסכמה של Digital Advertising Alliance בכתובת: https://optout.aboutads.info/.

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לספק לכם את השירותים שלנו, ובכלל זה: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח וביצוע ההזמנה שלכם, וכן עדכון שלכם לגבי מוצרים, שירותים והצעות.

בסיס חוקי

בהתאם לתקנה הכללית להגנת מידע („GDPR“), אם אתם תושבי האזור הכלכלי האירופי („EEA“), אנו מעבדים את המידע האישי שלכם על סמך העילות החוקיות הבאות:

• הסכמתכם;
• ביצוע החוזה ביניכם לבין האתר;
• עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו;
• להגנה על האינטרסים החיוניים שלכם;
• לביצוע משימה המבוצעת לטובת הציבור;
• למימוש האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיכם וחירויותיכם הבסיסיות.

שמירה

כאשר אתם מבצעים הזמנה דרך האתר, נשמור את המידע האישי שלכם ברשומות שלנו, אלא אם ועד אשר אתם מבקשים מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכותכם למחיקה, עיינו בסעיף „הזכויות שלכם“ הסעיף שלהלן.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי, עומדת לך הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית קבלת החלטות (הכוללת יצירת פרופילים), כאשר לקבלת החלטות זו יש השפעה משפטית עליך או אחרת משפיעה עליך באופן משמעותי.

אנו עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות נתונים.

המעבד שלנו, Shopify, משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת כדי למנוע הונאות, שאין לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת השפעה משמעותית עליך.

השירותים הכוללים רכיבים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:

• רשימה שחורה זמנית של כתובות IP המשויכות לעסקאות כושלות חוזרות. רשימה שחורה זו נשמרת למשך מספר קטן של שעות.
• רשימה שחורה זמנית של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP שברשימה השחורה. רשימה שחורה זו נשמרת למשך מספר קטן של ימים.

הזכויות שלך

GDPR

אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי, עומדת לך הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך ולהעביר אותו לשירות חדש ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר שלעיל. 

המידע האישי שלך יעובד תחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר אל מחוץ לאירופה לצורך אחסון ועיבוד נוסף, לרבות בקנדה ובארצות הברית. למידע נוסף על האופן שבו נתונים העברות אלה עומדות בדרישות ה-GDPR, עיין במסמך הלבן של Shopify בנושא GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, עומדת לך הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך (המכונה גם המכונה גם "הזכות לדעת"), להעביר אותה לשירות חדש ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, עודכנו או נמחקו. אם ברצונך לממש זכויות אלה, פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר שלמעלה. 

אם ברצונך למנות נציג מורשה שיגיש בקשות אלה מטעמך, פנה אלינו בכתובת הכתובת המופיעה למעלה.

קובצי Cookie

קובץ Cookie הוא פיסת מידע קטנה שמורדת למחשב או למכשיר שלך כשאתה מבקר באתר שלנו. אנו אנו משתמשים במספר סוגים שונים של קובצי Cookie, כולל קובצי Cookie פונקציונליים, קובצי ביצועים, קובצי פרסום וקובצי Cookie של רשתות חברתיות או תוכן קובצי Cookie. קובצי Cookie משפרים את חוויית הגלישה שלך בכך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות שלך ואת העדפות (כגון התחברות ובחירת אזור). משמעות הדבר היא שלא תצטרך להזין מידע זה מחדש בכל פעם תחזור לאתר או תעבור מדף אחד לאחר. קובצי Cookie מספקים גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים ב- באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים בו או אם הם מבקרים בו לעיתים קרובות.

אנו משתמשים בקובצי ה-Cookie הבאים כדי לייעל את חוויית השימוש שלך באתר שלנו ולספק את השירותים שלנו.

קובצי Cookie הנחוצים לתפעול החנות

שם	פונקציה	משך זמן
_ab	משמש בהקשר של גישה לממשק הניהול.	שנתיים
_secure_session_id	משמש בקשר לניווט בחנות מקוונת.	24 שעות
_shopify_country	משמש בקשר לתהליך התשלום.	סשן
_shopify_m	משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח.	שנה אחת
_shopify_tm	משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח.	30 דקות
_shopify_tw	משמש לניהול הגדרות פרטיות הלקוח.	שבועיים
_storefront_u	משמש להקלת עדכון פרטי חשבון הלקוח.	דקה אחת
_tracking_consent	העדפות מעקב.	שנה אחת
c	משמש בקשר לתהליך התשלום.	שנה אחת
עגלה	משמש בקשר לעגלת הקניות.	שבועיים
cart_currency	משמש בקשר לעגלת הקניות.	שבועיים
cart_sig	משמש בקשר לתהליך התשלום.	שבועיים
cart_ts	משמש בקשר לתהליך התשלום.	שבועיים
cart_ver	משמש בקשר לעגלת הקניות.	שבועיים
תשלום	משמש בקשר לתהליך התשלום.	4 שבועות
checkout_token	משמש בקשר לתהליך התשלום.	שנה אחת
dynamic_checkout_shown_on_cart	משמש בקשר לתהליך התשלום.	30 דקות
hide_shopify_pay_for_checkout	משמש בקשר לתהליך התשלום.	סשן
keep_alive	משמש בקשר להתאמה למיקום הקונה.	שבועיים
master_device_id	משמש בקשר להתחברות סוחר.	שנתיים
previous_step	משמש בקשר לתהליך התשלום.	שנה אחת
remember_me	משמש בקשר לתהליך התשלום.	שנה אחת
secure_customer_sig	משמש בקשר להתחברות לקוח.	20 שנה
shopify_pay	משמש בקשר לתהליך התשלום.	שנה אחת
shopify_pay_redirect	משמש בקשר לתהליך התשלום.	30 דקות, 3 שבועות או שנה אחת בהתאם לערך
storefront_digest	משמש בקשר להתחברות לקוח.	שנתיים
tracked_start_checkout	משמש בקשר לתהליך התשלום.	שנה אחת
checkout_one_experiment	משמש בקשר לתהליך התשלום.	סשן

דיווח וניתוח נתונים

שם	פונקציה	משך זמן
_landing_page	מעקב אחר דפי נחיתה.	שבועיים
_orig_referrer	מעקב אחר דפי נחיתה.	שבועיים
_s	ניתוח נתוני Shopify.	30 דקות
_shopify_d	ניתוח נתוני Shopify.	סשן
_shopify_s	ניתוח נתוני Shopify.	30 דקות
_shopify_sa_p	ניתוחי Shopify הקשורים לשיווק ולהפניות.	30 דקות
_shopify_sa_t	ניתוחי Shopify הקשורים לשיווק ולהפניות.	30 דקות
_shopify_y	ניתוח נתוני Shopify.	שנה אחת
_y	ניתוח נתוני Shopify.	שנה אחת
_shopify_evids	ניתוח נתוני Shopify.	סשן
_shopify_ga	Shopify ו-Google Analytics.	סשן

משך הזמן שבו קובץ Cookie נשאר במחשב או במכשיר הנייד שלכם תלוי בשאלה אם מדובר בקובץ Cookie "קבוע" או קובץ Cookie של "סשן". קובצי Cookie של סשן נשמרים עד שתפסיקו לגלוש, וקובצי Cookie קבועים נשמרים עד שתוקפם יפוג או שהם נמחקים. רוב קובצי ה-Cookie שאנו משתמשים בהם הם קבועים ויפוגו בין 30 דקות לשנתיים ממועד הם מורדים למכשיר שלכם.

ניתן לשלוט בקובצי Cookie ולנהל אותם במגוון דרכים. שימו לב שהסרה או חסימה של קובצי Cookie עלולות לפגוע בחוויית המשתמש שלכם, וחלקים מאתר האינטרנט שלנו עשויים שלא להיות נגישים במלואם.

רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך ניתן לבחור אם לקבל קובצי Cookie דרך הדפדפן הבקרות הללו, הנמצאות בדרך כלל בתפריט "כלים" או "העדפות" בדפדפן. למידע נוסף על אופן שינוי ניתן למצוא את הגדרות הדפדפן או את אופן החסימה, הניהול או הסינון של קובצי Cookie בקובץ העזרה של הדפדפן או דרך אתרים כגון: https://allaboutcookies.org.

בנוסף, שימו לב שחסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים גורמים כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיכם או לבטל את הסכמתכם לשימושים מסוימים במידע שלכם על ידי בנוגע לגורמים אלה, יש לפעול בהתאם להנחיות שבסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.

אל תעקוב

שימו לב כי מכיוון שאין הסכמה עקבית בענף לגבי אופן התגובה לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את נוהלי איסוף הנתונים והשימוש בהם כאשר אנו מזהים אות כזה בדפדפן שלכם.

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף, לדוגמה, שינויים בנוהלי העבודה שלנו או מסיבות סיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

תלונות

כפי שצוין לעיל, אם ברצונכם להגיש תלונה, אנא פנו אלינו בדוא"ל או בדואר באמצעות הפרטים המפורטת תחת "יצירת קשר" לעיל.

אם אינכם מרוצים מתגובתנו לתלונתכם, עומדת לכם הזכות להגיש את תלונתכם ל הרשות הרלוונטית להגנת מידע. ניתן לפנות לרשות המקומית להגנת מידע או לרשות הפיקוח שלנו הסמכות הרלוונטית להגנת מידע כאן: