Ova Politika privatnosti opisuje kako Emzora („Stranica” ili „mi”) prikuplja, upotrebljava i otkriva vaše osobne Podaci kada posjetite Stranicu ili obavite kupnju na njoj.

Kontakt

Nakon što pregledate ovu politiku, ako imate dodatna pitanja, želite više informacija o našim praksama zaštite privatnosti ili želite podnijeti pritužbu, obratite nam se e-poštom ili putem naše stranice za kontakt.

Prikupljanje osobnih podataka

Kada posjetite Stranicu, prikupljamo određene podatke o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Stranicom i podatke potrebne za obradu vaših kupnji. Također možemo prikupljati dodatne podatke ako nam se obratite radi korisničku podršku. U ovoj Politici privatnosti sve podatke o pojedincu čiji se identitet može utvrditi (uključujući sljedeće podatke) kao „Osobne podatke”. Za više informacija o tome što su Osobni Podaci koje prikupljamo i razlog prikupljanja.

• Podaci o uređaju
• Svrha prikupljanja: točno učitati Stranicu za vas i provoditi analitiku o korištenje Stranice radi optimizacije naše Stranice.
• Izvor prikupljanja: automatski prikupljeno kada pristupate našoj Stranici upotrebom kolačića, dnevničkih datoteke, web-pratilice, oznake ili pikseli
• Otkrivanje u poslovne svrhe: dijelimo s našim izvršiteljem obrade, Shopifyjem 
• Prikupljeni osobni podaci: verzija web-preglednika, IP adresa, vremenska zona, kolačići podatke, koje web-stranice ili proizvode pregledavate, pojmove za pretraživanje i način na koji stupate u interakciju sa Stranicom
• Podaci o narudžbi
• Svrha prikupljanja: pružiti vam proizvode ili usluge radi ispunjenja našeg ugovora, kako bismo obraditi vaše podatke o plaćanju, organizirati dostavu i dostaviti vam račune i/ili potvrde narudžbi potvrde, komunicirati s vama, provjeriti postoje li u našim narudžbama potencijalni rizici ili prijevare te kada je to u skladu s postavke koje ste podijelili s nama, pružiti vam informacije ili oglašavanje povezano s našim proizvode ili usluge.
• Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
• Otkrivanje u poslovne svrhe: dijelimo s našim izvršiteljem obrade, Shopifyjem 
• Prikupljeni osobni podaci: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju podatke (uključujući brojeve kreditnih kartica, adresu e-pošte i telefonski broj.
• Podaci za korisničku podršku
• Svrha prikupljanja:
• Izvor prikupljanja:
• Otkrivanje u poslovne svrhe:
• Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
• Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas

Maloljetnici

Stranica nije namijenjena osobama mlađima od 15. Ne prikupljamo namjerno osobne Podaci o djeci. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da je vaše dijete dostavilo svoje osobne podataka obratite nam se na prethodno navedenu adresu kako biste zatražili brisanje.

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bi nam pomogli pružati naše usluge i ispunjavati naše ugovore s vama, kako je prethodno opisano. Na primjer:

• Shopify upotrebljavamo za pokretanje svoje internetske trgovine. Više o tome kako Shopify upotrebljava vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše osobne podatke možemo dijeliti radi poštovanja primjenjivih zakona i propisa, odgovora na sudski poziv, nalog za pretragu ili drugi zakonit zahtjev za informacijama koji primimo ili na drugi način zaštitili svoja prava.

Bihevioralno oglašavanje

Kao što je prethodno opisano, vaše osobne podatke upotrebljavamo za pružanje ciljanih oglasa ili marketinških komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Na primjer:

• Google Analytics upotrebljavamo kako bismo razumjeli kako naši korisnici upotrebljavaju stranicu. Više o tome kako Google ovdje upotrebljava vaše osobne podatke: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Također se možete odjaviti s Googleove Analitiku ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Dijelimo podatke o vašoj upotrebi stranice, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web-mjestima s našim oglašivačkim partnerima. Neke od tih podataka prikupljamo i dijelimo izravno s našim oglašivačkim partnerima, a u nekim slučajevima i upotrebom kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na što možete dati privolu, ovisno o vašoj lokaciji).
• Upotrebljavamo Shopify Audiences kako bismo vam uz pomoć svojih oglašivačkih partnera prikazivali oglase na drugim web-mjestima kupcima koji su obavili kupnje s drugim trgovcima na Shopifyju koje bi također moglo zanimati ono što nudimo. Također dijelimo podatke o vašoj upotrebi stranice, kupnjama i adresi e-pošte povezanoj s vašim kupnjama uslugom Shopify Audiences, putem koje vam drugi trgovci na Shopifyju mogu slati ponude koje bi vas mogle zanimati.

Više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje možete pronaći na edukativnoj stranici inicijative Network Advertising Initiative („NAI”) edukativnoj stranici na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Od ciljanog oglašavanja možete se odjaviti putem:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Osim toga, od nekih se od tih usluga možete odjaviti tako da posjetite portal Digital Advertising Alliance za odjavu na: https://optout.aboutads.info/.

Upotreba osobnih podataka

Vaše osobne podatke upotrebljavamo za pružanje svojih usluga, što uključuje: ponudu proizvoda na prodaju, obradu plaćanja, dostavu i ispunjavanje vaše narudžbe te informiranje o novim proizvodima, uslugama i ponuda.

Pravna osnova

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka („GDPR”), ako imate prebivalište u Europskom gospodarskom prostoru ("EGP"), vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Vaša privola;
• Izvršavanje ugovora između vas i stranice;
• Ispunjavanje naših zakonskih obveza;
• Za zaštitu vaših vitalnih interesa;
• Za izvršavanje zadaće koja se provodi u javnom interesu;
• Za naše legitimne interese koji ne nadjačavaju vaša temeljna prava i slobode.

Čuvanje podataka

Kada naručite putem stranice, čuvat ćemo vaše osobne podatke u svojim evidencijama sve dok tražite od nas brisanje tih podataka. Više informacija o vašem pravu na brisanje potražite u odjeljku „Vaša prava” odjeljak u nastavku.

Automatizirano donošenje odluka

Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo prigovoriti obradi koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenja odluka (koje uključuje profiliranje) kada takvo donošenje odluka ima pravni učinak na vas ili na drugi način značajno utječe na vas.

Primjenjujemo potpuno automatizirano donošenje odluka koje ima pravni ili drugi značajan učinak upotrebom podataka o korisnicima podatke.

Naš izvršitelj obrade Shopify koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka radi sprječavanja prijevara koje nemaju pravni ili drugi značajan učinak na vas.

Usluge koje uključuju elemente automatiziranog donošenja odluka obuhvaćaju:

• Privremena crna lista IP adresa povezanih s ponovljenim neuspjelim transakcijama. Ova crna lista ostaje aktivna mali broj sati.
• Privremena crna lista kreditnih kartica povezanih s IP adresama na crnoj listi. Ova crna lista ostaje aktivna mali broj dana.

Vaša prava

GDPR

Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje posjedujemo o vama, prenijeti ih na novu uslugu i zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka. Ako želite ostvarivanja tih prava obratite nam se putem gore navedenih kontaktnih podataka. 

Vaši osobni podaci u početku će se obrađivati u Irskoj, a zatim će se prenijeti izvan Europe radi pohranu i daljnju obradu, uključujući Kanadu i Sjedinjene Američke Države. Za više informacija o tome kako podaci prijenosi budu u skladu s GDPR-om, pogledajte Shopifyjevu bijelu knjigu o GDPR-u: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje posjedujemo o vama (također poznato kao „Pravo na informiranje”), prenijeti ih na novu uslugu i zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje svojih osobnih podataka, ažurirati ih ili izbrisati. Ako želite ostvariti ta prava, obratite nam se putem gore navedenih kontaktnih podataka. gore navedenu adresu. 

Ako želite imenovati ovlaštenog zastupnika za podnošenje tih zahtjeva u vaše ime, obratite nam se na gornju adresu.

Kolačići

Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu web-lokaciju. Upotrebljavamo upotrebljavamo niz različitih kolačića, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće za performanse, oglašavanje te društvene medije ili sadržaj kolačiće. Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledavanja omogućujući web-lokaciji da zapamti vaše radnje i postavki (kao što su prijava i odabir regije). To znači da te podatke ne morate ponovno unositi svaki put vratite se na web-lokaciju ili pregledavate sadržaj s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi upotrebljavaju web-lokaciji, primjerice je li to njihov prvi posjet ili su česti posjetitelji.

Upotrebljavamo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našoj web-lokaciji i pružili vam svoje usluge.

Kolačići nužni za funkcioniranje trgovine

Naziv	Funkcija	Trajanje
_ab	Koristi se u vezi s pristupom administratoru.	2 godine
_secure_session_id	Upotrebljava se u vezi s navigacijom kroz trgovinu.	24 h
_shopify_country	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	sesija
_shopify_m	Upotrebljava se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika.	1g
_shopify_tm	Upotrebljava se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika.	30 min
_shopify_tw	Upotrebljava se za upravljanje postavkama privatnosti korisnika.	2 tjedna
_storefront_u	Upotrebljava se za olakšavanje ažuriranja podataka o korisničkom računu.	1 min
_tracking_consent	Postavke praćenja.	1g
c	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	1g
košarica	Upotrebljava se u vezi s košaricom za kupnju.	2 tjedna
cart_currency	Upotrebljava se u vezi s košaricom za kupnju.	2 tjedna
cart_sig	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	2 tjedna
cart_ts	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	2 tjedna
cart_ver	Upotrebljava se u vezi s košaricom za kupnju.	2 tjedna
naplata	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	4 tjedna
checkout_token	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	1g
dynamic_checkout_shown_on_cart	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	sesija
keep_alive	Upotrebljava se u vezi s lokalizacijom kupca.	2 tjedna
master_device_id	Upotrebljava se u vezi s prijavom trgovca.	2 godine
previous_step	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	1g
remember_me	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	1g
secure_customer_sig	Upotrebljava se u vezi s prijavom korisnika.	20 godina
shopify_pay	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	1g
shopify_pay_redirect	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	30 minuta, 3 tjedna ili 1 godina, ovisno o vrijednosti
storefront_digest	Upotrebljava se u vezi s prijavom korisnika.	2 godine
tracked_start_checkout	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	1g
checkout_one_experiment	Upotrebljava se u vezi s naplatom.	sesija

Izvještavanje i analitika

Naziv	Funkcija	Trajanje
_landing_page	Praćenje odredišnih stranica.	2 tjedna
_orig_referrer	Praćenje odredišnih stranica.	2 tjedna
_s	Analitika Shopifyja.	30 min
_shopify_d	Analitika Shopifyja.	sesija
_shopify_s	Analitika Shopifyja.	30 min
_shopify_sa_p	Shopifyjeva analitika povezana s marketingom i preporukama.	30 min
_shopify_sa_t	Shopifyjeva analitika povezana s marketingom i preporukama.	30 min
_shopify_y	Analitika Shopifyja.	1g
_y	Analitika Shopifyja.	1g
_shopify_evids	Analitika Shopifyja.	sesija
_shopify_ga	Shopify i Google Analytics.	sesija

Trajanje kolačića na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome radi li se o „trajnom“ ili „sesijski“ kolačić. Sesijski kolačići traju dok ne prestanete pregledavati, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se ne izbrisani. Većina kolačića koje upotrebljavamo trajni su i istječu između 30 minuta i dvije godine od datuma kada preuzmu na vaš uređaj.

Kolačićima možete upravljati i kontrolirati ih na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo, a dijelovi našeg web-mjesta možda više neće biti u potpunosti dostupni.

Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali putem postavki preglednika možete odabrati hoćete li prihvatiti kolačiće kontrola, koje se često nalaze u izborniku „Alati“ ili „Postavke“ vašeg preglednika. Za više informacija o tome kako izmijeniti svoje postavkama preglednika ili načinu blokiranja, upravljanja ili filtriranja kolačića možete pronaći u datoteci pomoći preglednika ili putem takvih web-mjesta kao što su: https://allaboutcookies.org.

Osim toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo podatke s trećim strane kao što su naši oglašivački partneri. Da biste ostvarili svoja prava ili isključili određene upotrebe svojih podataka od strane te strane slijedite upute u odjeljku „Bihevioralno oglašavanje“ iznad.

Do Not Track

Napominjemo da, budući da ne postoji jedinstveno industrijsko razumijevanje načina odgovaranja na signale „Do Not Track“, ne mijenjamo svoje prakse prikupljanja i upotrebe podataka kada iz vašeg preglednika otkrijemo takav signal.

Promjene

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo, primjerice, odrazili promjene u našim praksama ili zbog drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

Pritužbe

Kao što je prethodno navedeno, ako želite podnijeti pritužbu, obratite nam se e-poštom ili poštom koristeći podatke navedenim pod „Kontakt“ iznad.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, imate pravo podnijeti pritužbu relevantno tijelo za zaštitu podataka. Možete se obratiti lokalnom tijelu za zaštitu podataka ili našem nadzornom nadležno tijelo ovdje: