Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig Emzora („vefsvæðið“ eða „við“) safnar, notar og miðlar persónu- Upplýsingar þegar þú heimsækir vefsvæðið eða kaupir af því.

Hafa samband

Eftir að hafa kynnt þér þessa stefnu, ef þú hefur frekari spurningar, vilt fá frekari upplýsingar um persónuverndarvenjur okkar eða viljir leggja fram kvörtun skaltu hafa samband við okkur með tölvupósti eða í gegnum tengiliðasíðuna okkar.

Söfnun persónuupplýsinga

Þegar þú heimsækir vefsvæðið söfnum við ákveðnum upplýsingum um tækið þitt, samskipti þín við vefsvæðið og upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að afgreiða kaup þín. Við kunnum einnig að safna viðbótarupplýsingum ef þú hefur samband við okkur vegna þjónustu við viðskiptavini. Í þessari persónuverndarstefnu köllum við allar upplýsingar um auðkennanlegan einstakling (þar á meðal upplýsingarnar hér að neðan) sem „persónuupplýsingar“. Sjá listann hér að neðan til að fá frekari upplýsingar um hvaða persónu- Upplýsingar sem við söfnum og hvers vegna.

• Upplýsingar um tæki
• Tilgangur söfnunar: að hlaða vefsvæðinu rétt fyrir þig og framkvæma greiningu á Notkun vefsvæðisins til að fínstilla vefsvæðið okkar.
• Uppruni söfnunar: Safnað sjálfkrafa þegar þú opnar vefsvæðið okkar með kökum, annálum skrár, vefvitar, merki eða pixlar
• Upplýsingagjöf í viðskiptalegum tilgangi: deilt með greiðslumiðlunaraðila okkar, Shopify 
• Persónuupplýsingar sem safnað er: útgáfa vafrans, IP-tala, tímabelti, köku- upplýsingar, hvaða vefsvæði eða vörur þú skoðar, leitarorð og hvernig þú hefur samskipti við vefsvæðið
• Pöntunarupplýsingar
• Tilgangur söfnunar: að veita þér vörur eða þjónustu til að efna samning okkar, að afgreiða greiðsluupplýsingar þínar, sjá um sendingu og veita þér reikninga og/eða pöntunar- staðfestingar, eiga samskipti við þig, kanna pantanir okkar með tilliti til mögulegrar áhættu eða svika og þegar það samræmist þær óskir sem þú hefur deilt með okkur, veita þér upplýsingar eða auglýsingar sem tengjast vörur eða þjónusta.
• Uppruni söfnunar: safnað frá þér.
• Upplýsingagjöf í viðskiptalegum tilgangi: deilt með greiðslumiðlunaraðila okkar, Shopify 
• Persónuupplýsingar sem safnað er: nafn, heimilisfang fyrir innheimtu, afhendingarheimilisfang, greiðslu- upplýsingar (þar á meðal kreditkortanúmer, netfang og símanúmer.
• Upplýsingar vegna þjónustu við viðskiptavini
• Tilgangur söfnunar:
• Uppruni söfnunar:
• Upplýsingagjöf í viðskiptalegum tilgangi:
• Tilgangur söfnunar: að veita þjónustu við viðskiptavini.
• Uppruni söfnunar: safnað frá þér

Ólögráða einstaklingar

Vefsvæðið er ekki ætlað einstaklingum yngri en 15. Við söfnum ekki viljandi persónu- Upplýsingar frá börnum. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður og telur að barnið þitt hafi veitt okkur persónu- upplýsingum, vinsamlegast hafðu samband við okkur á ofangreindu heimilisfangi til að óska eftir eyðingu.

Deiling persónuupplýsinga

Við deilum persónuupplýsingum þínum með þjónustuaðilum til að hjálpa okkur að veita þjónustu okkar og efna samninga okkar með þér, eins og lýst er hér að ofan. Til dæmis:

• Við notum Shopify til að reka netverslun okkar. Þú getur lesið meira um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar hér: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Við kunnum að deila persónuupplýsingum þínum til að fara að gildandi lögum og reglum, bregðast við stefnu, leitarheimild eða annarri lögmætri beiðni um upplýsingar sem okkur berst, eða til að verja réttindi okkar með öðrum hætti.

Atferlisbundnar auglýsingar

Eins og lýst er hér að ofan notum við persónuupplýsingar þínar til að veita þér sérsniðnar auglýsingar eða markaðssamskipti samskipti sem við teljum að gætu haft áhuga fyrir þig. Til dæmis:

• Við notum Google Analytics til að skilja betur hvernig viðskiptavinir okkar nota vefsvæðið. Þú getur lesið meira um hvernig Google notar persónuupplýsingar þínar hér: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Þú getur einnig afþakkað Google Greiningar hér: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Við deilum upplýsingum um notkun þína á vefsvæðinu, kaup þín og samskipti þín við auglýsingar okkar á öðrum vefsvæðum með auglýsingasamstarfsaðilum okkar. Við söfnum og deilum sumum þessara upplýsinga beint með auglýsingasamstarfsaðilum okkar og í sumum tilvikum með notkun vefkaka eða annarrar sambærilegrar tækni (sem þú gætir samþykki, eftir staðsetningu þinni).
• Við notum Shopify Audiences til að sýna kaupendum sem hafa keypt af öðrum vefsvæðum auglýsingar á öðrum vefsvæðum með auglýsingasamstarfsaðilum okkar kaup við aðra Shopify-söluaðila sem gætu einnig haft áhuga á því sem við höfum upp á að bjóða. Við deilum einnig upplýsingar um notkun þína á vefsvæðinu, kaup þín og netfangið sem tengist kaupum þínum með Shopify Audiences, þar sem aðrir Shopify-söluaðilar kunna að bjóða þér tilboð sem þú gætir haft áhuga á.

Frekari upplýsingar um hvernig sérsniðnar auglýsingar virka er að finna á Network Advertising Initiative („NAI“) fræðslusíðu á https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Þú getur afþakkað sérsniðnar auglýsingar með því að:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Að auki geturðu afþakkað suma þessara þjónustuþátta með því að fara á afþökkunarvef Digital Advertising Alliance á: https://optout.aboutads.info/.

Notkun persónuupplýsinga

Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustu okkar, þar á meðal: að bjóða vörur til sölu, vinnslu greiðslna, sendingu og afgreiðslu pöntunar þinnar og að halda þér upplýstum um nýjar vörur, þjónustu og tilboðum.

Lögmætur grundvöllur

Samkvæmt almennu persónuverndarreglugerðinni („GDPR“), ef þú ert búsettur á Evrópska efnahagssvæðinu („EES“) vinnum við með persónuupplýsingar þínar á eftirfarandi lögmætum grundvöllum:

• Samþykki þitt;
• Framkvæmd samningsins milli þín og vefsvæðisins;
• Til að uppfylla lagalegar skyldur okkar;
• Til að vernda brýna hagsmuni þína;
• Til að sinna verkefni sem unnið er í þágu almennings;
• Vegna lögmætra hagsmuna okkar, sem ganga ekki framar grundvallarréttindum þínum og frelsi.

Varðveisla

Þegar þú leggur inn pöntun í gegnum vefsvæðið geymum við persónuupplýsingar þínar í skrám okkar nema og þar til þú biðjir okkur um að eyða þessum upplýsingum. Frekari upplýsingar um rétt þinn til eyðingar er að finna undir „Réttindi þín“ kaflanum hér að neðan.

Sjálfvirk ákvarðanataka

Ef þú ert búsettur á Evrópska efnahagssvæðinu átt þú rétt á að mótmæla vinnslu sem byggist eingöngu á sjálfvirkri ákvarðanatöku (sem felur í sér persónusnið), þegar sú ákvarðanataka hefur lagaleg áhrif á þig eða hefur að öðru leyti hefur veruleg áhrif á þig.

Við beitum fullkomlega sjálfvirkri ákvarðanatöku sem hefur lagaleg eða á annan hátt veruleg áhrif með því að nota gögn viðskiptavina gögn.

Vinnsluaðili okkar, Shopify, notar takmarkaða sjálfvirka ákvarðanatöku til að koma í veg fyrir svik sem hefur ekki lagaleg eða á annan hátt veruleg veruleg áhrif á þig.

Þjónusta sem felur í sér þætti sjálfvirkrar ákvarðanatöku tekur til:

• Tímabundinn bannlisti yfir IP-vistföng sem tengjast endurteknum misheppnuðum færslum. Þessi bannlisti gildir í lítinn fjölda klukkustunda.
• Tímabundinn bannlisti yfir kreditkort sem tengjast IP-vistföngum á bannlista. Þessi bannlisti gildir í lítinn fjölda daga.

Réttindi þín

GDPR

Ef þú ert búsettur á Evrópska efnahagssvæðinu átt þú rétt á að fá aðgang að persónuupplýsingunum sem við geymum um þig og færa þær yfir í nýja þjónustu og óska eftir að persónuupplýsingar þínar verði leiðréttar, uppfærðar eða þeim eytt. Ef þú vilt nýta þessi réttindi skaltu hafa samband við okkur með samskiptaupplýsingunum hér að ofan. 

Persónuupplýsingar þínar verða fyrst unnar á Írlandi og síðan fluttar út fyrir Evrópu til vistun og frekari vinnslu, þar á meðal til Kanada og Bandaríkjanna. Nánari upplýsingar um hvernig gagnaflutningar flutningar samræmist GDPR, sjá hvítbók Shopify um GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ef þú ert búsettur í Kaliforníu átt þú rétt á að fá aðgang að persónuupplýsingunum sem við geymum um þig (einnig sem kallast „rétturinn til að vita“, færa þær yfir í nýja þjónustu og óska eftir að persónuupplýsingar þínar verði leiðréttar, uppfærðar eða þeim eytt. Ef þú vilt nýta þessi réttindi skaltu hafa samband við okkur með samskiptaupplýsingunum hér að ofan. 

Ef þú vilt tilnefna umboðsmann til að leggja fram þessar beiðnir fyrir þína hönd skaltu hafa samband við okkur á heimilisfangið hér að ofan.

Vafrakökur

Vafrakaka er lítið gagnamagn sem hlaðið er niður í tölvuna þína eða tækið þitt þegar þú heimsækir vefsvæðið okkar. Við nota fjölda mismunandi vafrakaka, þar á meðal virknivafrakökur, afkastavafrakökur, auglýsingavafrakökur og vafrakökur fyrir samfélagsmiðla eða efni vafrakökur. Vafrakökur gera vafraupplifun þína betri með því að vefsvæðið getur munað aðgerðir þínar og stillingar (svo sem innskráningu og val á svæði). Þetta þýðir að þú þarft ekki að slá þessar upplýsingar inn aftur í hvert sinn þú snýrð aftur á vefsvæðið eða ferðst frá einni síðu yfir á aðra. Vafrakökur veita einnig upplýsingar um hvernig fólk notar vefsvæðið, til dæmis hvort þetta sé í fyrsta sinn sem viðkomandi heimsækir það eða hvort hann sé tíður gestur.

Við notum eftirfarandi vafrakökur til að bæta upplifun þína á vefsvæðinu okkar og veita þér þjónustu okkar.

Nauðsynlegar vafrakökur fyrir virkni verslunarinnar

Heiti	Virkni	Tímalengd
_ab	Notað í tengslum við aðgang að stjórnborði.	2 ár
_secure_session_id	Notað í tengslum við leiðsögn um verslun.	24 klst.
_shopify_country	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	lota
_shopify_m	Notað til að hafa umsjón með persónuverndarstillingum viðskiptavina.	1 ár
_shopify_tm	Notað til að hafa umsjón með persónuverndarstillingum viðskiptavina.	30 mín.
_shopify_tw	Notað til að hafa umsjón með persónuverndarstillingum viðskiptavina.	2 vikur
_storefront_u	Notað til að auðvelda uppfærslu upplýsinga á viðskiptareikningi.	1 mín.
_tracking_consent	Rakningarstillingar.	1 ár
c	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	1 ár
karfa	Notað í tengslum við innkaupakörfu.	2 vikur
cart_currency	Notað í tengslum við innkaupakörfu.	2 vikur
cart_sig	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	2 vikur
cart_ts	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	2 vikur
cart_ver	Notað í tengslum við innkaupakörfu.	2 vikur
afgreiðsla pöntunar	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	4 vikur
checkout_token	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	1 ár
dynamic_checkout_shown_on_cart	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	30 mín.
hide_shopify_pay_for_checkout	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	lota
keep_alive	Notað í tengslum við staðfærslu kaupanda.	2 vikur
master_device_id	Notað í tengslum við innskráningu söluaðila.	2 ár
previous_step	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	1 ár
remember_me	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	1 ár
secure_customer_sig	Notað í tengslum við innskráningu viðskiptavina.	20 ár
shopify_pay	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	1 ár
shopify_pay_redirect	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	30 mínútur, 3 vikur eða 1 ár eftir gildi
storefront_digest	Notað í tengslum við innskráningu viðskiptavina.	2 ár
tracked_start_checkout	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	1 ár
checkout_one_experiment	Notað í tengslum við afgreiðslu pöntunar.	lota

Skýrslugerð og greining

Heiti	Virkni	Tímalengd
_landing_page	Rekja áfangasíður.	2 vikur
_orig_referrer	Rekja áfangasíður.	2 vikur
_s	Shopify-greining	30 mín.
_shopify_d	Shopify-greining	lota
_shopify_s	Shopify-greining	30 mín.
_shopify_sa_p	Shopify-greining tengd markaðssetningu og tilvísunum.	30 mín.
_shopify_sa_t	Shopify-greining tengd markaðssetningu og tilvísunum.	30 mín.
_shopify_y	Shopify-greining	1 ár
_y	Shopify-greining	1 ár
_shopify_evids	Shopify-greining	lota
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	lota

Hversu lengi vafrakaka er í tölvunni þinni eða fartækinu fer eftir því hvort hún er „viðvarandi“ eða „lotukaka“. Lotukökur endast þar til þú hættir að vafra en viðvarandi vafrakökur endast þar til þær renna út eða er eytt eytt. Flestar vafrakökurnar sem við notum eru viðvarandi og renna út á bilinu 30 mínútur til tveggja ára frá þeim degi sem þær eru sóttar í tækið þitt.

Þú getur stjórnað vafrakökum með ýmsum hætti. Hafðu í huga að fjarlæging eða lokun á vafrakökum getur getur haft neikvæð áhrif á notendaupplifun þína og hlutar vefsvæðisins okkar kunna að verða óaðgengilegir að fullu.

Flestir vafrar samþykkja vafrakökur sjálfkrafa, en þú getur valið hvort þú samþykkir vafrakökur eða ekki í gegnum vafrann þinn stýringum, sem oft er að finna í valmyndinni „Verkfæri“ eða „Kjörstillingar“ í vafranum þínum. Nánari upplýsingar um hvernig þú breytir upplýsingar um stillingar vafrans þíns eða hvernig á að loka á, hafa umsjón með eða sía vafrakökur er að finna í hjálparskrá vafrans þíns eða í slíkum síðum eins og: https://allaboutcookies.org.

Athugaðu einnig að lokun á vafrakökum kemur ekki endilega alveg í veg fyrir hvernig við deilum upplýsingum með þriðju aðilum á borð við auglýsingaaðila okkar. Til að nýta réttindi þín eða afþakka tiltekna notkun á upplýsingum þínum hjá fylgdu leiðbeiningunum í hlutanum „Atferlisauglýsingar“ hér að ofan.

Ekki rekja

Athugaðu að þar sem ekki ríkir samræmdur skilningur innan atvinnugreinarinnar á því hvernig bregðast skuli við „Ekki rekja“-merkjum við breytum ekki söfnunar- og notkunarháttum okkar þegar við greinum slíkt merki frá vafranum þínum.

Breytingar

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til til að endurspegla til dæmis breytingar á starfsháttum okkar eða af öðrum rekstrarlegum, lagalegum eða reglugerðartengdum ástæðum.

Kvartanir

Eins og fram kemur hér að ofan skaltu hafa samband við okkur með tölvupósti eða pósti með því að nota upplýsingarnar sem tilgreindar eru undir „Hafðu samband“ hér að ofan.

Ef þú ert ekki ánægð(ur) með svar okkar við kvörtun þinni átt þú rétt á að leggja kvörtun þína fyrir viðeigandi persónuverndaryfirvöld. Þú getur haft samband við persónuverndaryfirvöld á þínu svæði eða eftirlitsaðila okkar viðeigandi eftirlitsstjórn