Þessi persónuverndarstefna lýsir hvernig Emzora („vefsíðan“ eða „við“) safnar, notar og birti persónuupplýsingar þínar Upplýsingar þegar þú heimsækir eða kaupir af vefsvæðinu.

Hafðu samband

Eftir að hafa skoðað þessa stefnu, ef þú hefur frekari spurningar, vilt fá nánari upplýsingar um persónuverndarvenjur okkar eða vilt leggja fram kvörtun, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti eða með því að nota tengiliðasíðuna okkar.

Söfnun persónuupplýsinga

Þegar þú heimsækir vefsvæðið safnum við ákveðnum upplýsingum um tækið þitt, samskipti þín við vefsvæðið og upplýsingar nauðsynlegar til að vinna úr kaupum þínum. Við gætum einnig safnað viðbótarupplýsingum ef þú hefur samband við okkur vegna þjónustuver. Í þessari persónuverndarstefnu vísum við til allra upplýsinga um auðkenndan einstakling (þar með talin upplýsingarnar hér að neðan) sem „persónuupplýsingar“. Sjáðu listann hér að neðan fyrir frekari upplýsingar um hvað persónuupplýsingar Upplýsingar sem við söfnum og hvers vegna.

• Upplýsingar um tæki
• Tilgangur söfnunar: til að hlaða vefsvæðið rétt fyrir þig og framkvæma greiningar á Notkun vefsvæðis til að hámarka vefsvæðið okkar.
• Uppruni söfnunar: Safnað sjálfkrafa þegar þú heimsækir vefsvæðið okkar með því að nota vafrakökur, skrá skrár, vefmerki, merkimiðar eða pixlar
• Upplýsingar fyrir viðskiptalegan tilgang: deilt með vinnsluaðila okkar Shopify 
• Safnað persónuupplýsingar: útgáfa vafra, IP-tala, tímabelti, vafrakökur upplýsingar, hvaða síður eða vörur þú skoðar, leitarorð og hvernig þú átt samskipti við vefsvæðið
• Pöntunarupplýsingar
• Tilgangur söfnunar: til að veita þér vörur eða þjónustu til að uppfylla samning okkar, til að vinna úr greiðsluupplýsingum þínum, skipuleggja sendingu og veita þér reikninga og/eða pöntunarstaðfestingar staðfestingar, eiga samskipti við þig, skoða pöntun okkar fyrir hugsanlega áhættu eða svik, og þegar það er í samræmi við óskir sem þú hefur deilt með okkur, veita þér upplýsingar eða auglýsingar sem tengjast okkar vörur eða þjónustu.
• Uppruni söfnunar: safnað frá þér.
• Upplýsingar fyrir viðskiptalegan tilgang: deilt með vinnsluaðila okkar Shopify 
• Safnað persónuupplýsingar: nafn, reikningsheimilisfang, sendingarheimilisfang, greiðslur upplýsingar (þar með talin kreditkortanúmer, netfang og símanúmer).
• Upplýsingar um þjónustuver
• Tilgangur söfnunar:
• Uppruni söfnunar:
• Upplýsingar fyrir viðskiptalegan tilgang:
• Tilgangur söfnunar: til að veita þjónustuver.
• Uppruni söfnunar: safnað frá þér

Ólögráða einstaklingar

Vefsvæðið er ekki ætlað einstaklingum undir aldri 15. Við söfnum ekki með ásetningi persónuupplýsingum Upplýsingar frá börnum. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður og telur að barnið þitt hafi gefið okkur persónuupplýsingar Upplýsingar, vinsamlegast hafðu samband við okkur á ofangreindri heimilisfangi til að óska eftir eyðingu.

Deiling persónuupplýsinga

Við deilum persónuupplýsingum þínum með þjónustuaðilum til að hjálpa okkur að veita þjónustu okkar og uppfylla samninga okkar með þér, eins og lýst er hér að ofan. Til dæmis:

• Við notum Shopify til að reka netverslun okkar. Þú getur lesið meira um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar hér: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Við gætum deilt persónuupplýsingum þínum til að uppfylla gildandi lög og reglugerðir, til að svara stefnu, leitarheimild eða aðra lögmæta beiðni um upplýsingar sem við fáum, eða til að verja réttindi okkar.

Hegðunarauglýsingar

Eins og lýst er hér að ofan, notum við persónuupplýsingar þínar til að veita þér markvissar auglýsingar eða markaðssetningu samskipti sem við teljum að gætu haft áhuga á þér. Til dæmis:

• Við notum Google Analytics til að hjálpa okkur að skilja hvernig viðskiptavinir okkar nota síðuna. Þú getur lesið meira um hvernig Google notar persónuupplýsingar þínar hér: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Þú getur einnig valið að hætta við Google Greiningar hér: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Við deilum upplýsingum um notkun þína á síðunni, kaup þín og samskipti þín við auglýsingar okkar á öðrum vefsíður með auglýsingafélögum okkar. Við söfnum og deilum sumum af þessum upplýsingum beint með auglýsingafélögum, og í sumum tilfellum með notkun vafraköku eða annarra svipaðra tækni (sem þú getur samþykki, eftir staðsetningu þinni).
• Við notum Shopify Audiences til að hjálpa okkur að sýna auglýsingar á öðrum vefsíðum með auglýsingafélögum okkar til kaupenda sem hafa gert kaup með öðrum Shopify söluaðilum sem gætu einnig haft áhuga á því sem við bjóðum. Við deilum einnig upplýsingar um notkun þína á síðunni, kaup þín og netfang sem tengist kaupum þínum með Shopify Audiences, þar sem aðrir Shopify söluaðilar geta gert tilboð sem gætu haft áhuga á þér.

Fyrir frekari upplýsingar um hvernig markviss auglýsing virkar getur þú heimsótt vefsíðu Network Advertising Initiative („NAI“) fræðslusíðu á https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Þú getur valið að hætta við markvissa auglýsingu með því að:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Auk þess getur þú valið að hætta við sumar af þessum þjónustum með því að heimsækja valmöguleikaportál Digital Advertising Alliance á: https://optout.aboutads.info/.

Notkun persónuupplýsinga

Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustu okkar, sem felur í sér: að bjóða vörur til sölu, vinnslu greiðslna, sendingar og afhendingar pöntunar þinnar, og til að halda þér upplýstum um nýjar vörur, þjónustu, og tilboð.

Lögmæt ástæða

Samkvæmt almennu persónuverndarreglugerðinni („GDPR“), ef þú ert íbúi í Evrópska efnahagssvæðinu („EES“), vinnum við með persónuupplýsingar þínar á grundvelli eftirfarandi lögmætu ástæðna:

• Samþykki þitt;
• Framkvæmd samningsins milli þín og síðunnar;
• Fylgja lagalegum skyldum okkar;
• Til að vernda lífsnauðsynlega hagsmuni þína;
• Til að framkvæma verkefni sem er unnið í þágu almennings;
• Fyrir lögmætar hagsmuni okkar, sem ganga ekki gegn grundvallarréttindum og frelsi þínu.

Geymsla

Þegar þú leggur inn pöntun í gegnum síðuna munum við varðveita persónuupplýsingar þínar í okkar gögnum nema og þar til þú biður okkur um að eyða þessum upplýsingum. Fyrir frekari upplýsingar um rétt þinn til eyðingar, vinsamlegast skoðaðu „Réttindi þín“ kafla hér að neðan.

Sjálfvirk ákvarðanataka

Ef þú ert íbúi EES, hefur þú rétt til að mótmæla vinnslu sem byggist eingöngu á sjálfvirkri ákvarðanatöku (sem felur í sér prófíleringu), þegar sú ákvarðanataka hefur lagaleg áhrif á þig eða önnur sem hafa veruleg áhrif á þig.

Við framkvæmum fullkomlega sjálfvirka ákvarðanatöku sem hefur lagaleg eða önnur veruleg áhrif með notendagögnum gögn.

Vinnsluaðili okkar Shopify notar takmarkaða sjálfvirka ákvarðanatöku til að koma í veg fyrir svik sem hafa ekki lagaleg eða önnur veruleg áhrif á þig.

Þjónustur sem fela í sér þætti sjálfvirkrar ákvarðanatöku eru meðal annars:

• Bráðabirgðasvartlisti yfir IP-tölur sem tengjast endurteknum misheppnuðum færslum. Þessi svartlisti gildir í fáum klukkustundum.
• Bráðabirgðasvartlisti yfir kreditkort sem tengjast svartlistuðum IP-tölum. Þessi svartlisti gildir í fáeinum dögum.

Réttindi þín

GDPR

Ef þú ert íbúi EES, hefur þú rétt á aðgangi að persónuupplýsingum sem við höfum um þig, að flytja þær til nýrrar þjónustu og að biðja um að persónuupplýsingar þínar séu leiðréttar, uppfærðar eða eyddar. Ef þú vilt nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum upplýsingarnar hér að ofan. 

Persónuupplýsingar þínar verða fyrst unnar á Írlandi og síðan fluttar utan Evrópu til geymslu og frekari vinnslu, þar á meðal til Kanada og Bandaríkjanna. Fyrir frekari upplýsingar um hvernig gögn flutningar uppfylla GDPR, sjá GDPR-hvítt bók Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ef þú ert íbúi Kaliforníu, hefur þú rétt á aðgangi að persónuupplýsingum sem við höfum um þig (einnig þekkt sem sem kallast „Rétturinn til að vita“), að flytja þær til nýrrar þjónustu og að biðja um að persónuupplýsingar þínar séu leiðréttar, uppfærðar eða eyddar. Ef þú vilt nýta þér þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur í gegnum upplýsingarnar hér að ofan. 

Ef þú vilt tilnefna umboðsmann til að senda inn þessar beiðnir fyrir þína hönd, vinsamlegast hafðu samband við okkur á sem nefnt er hér að ofan.

Smákökur

Vafrakaka er lítil magn af upplýsingum sem hlaðið er niður á tölvuna þína eða tækið þegar þú heimsækir síðuna okkar. Við nota fjölda mismunandi vafraköku, þar á meðal virkni-, frammistöðu-, auglýsinga- og samfélagsmiðla- eða efnis- vafrakökur. Vafrakökur gera vafraupplifun þína betri með því að leyfa vefsíðunni að muna aðgerðir þínar og stillingar (eins og innskráningu og val á svæði). Þetta þýðir að þú þarft ekki að slá inn þessar upplýsingar aftur í hvert sinn þú kemur aftur á síðuna eða flettir frá einni síðu til annarrar. Vafrakökur veita einnig upplýsingar um hvernig fólk notar vefsíðan, til dæmis hvort þetta sé í fyrsta sinn sem þeir heimsækja eða ef þeir eru reglulegir gestir.

Við notum eftirfarandi vafrakökur til að hámarka upplifun þína á síðunni okkar og til að veita þjónustu okkar.

Nauðsynlegar vafrakökur fyrir virkni verslunarinnar

Nafn	Hlutverk	Tímalengd
_ab	Notað í tengslum við aðgang að stjórnanda.	2ár
_secure_session_id	Notað í tengslum við siglingar í gegnum verslunarsíðu.	24klst
_shopify_country	Notað í tengslum við úttekt.	lota
_shopify_m	Notað til að stjórna persónuverndarstillingum viðskiptavina.	1ár
_shopify_tm	Notað til að stjórna persónuverndarstillingum viðskiptavina.	30mín
_shopify_tw	Notað til að stjórna persónuverndarstillingum viðskiptavina.	2vikur
_storefront_u	Notað til að auðvelda uppfærslu á upplýsingum viðskiptavina.	1mín
_tracking_consent	Stillingar rekstrar.	1ár
c	Notað í tengslum við úttekt.	1ár
karfa	Notað í tengslum við innkaupakörfu.	2vikur
cart_currency	Notað í tengslum við innkaupakörfu.	2vikur
cart_sig	Notað í tengslum við úttekt.	2vikur
cart_ts	Notað í tengslum við úttekt.	2vikur
cart_ver	Notað í tengslum við innkaupakörfu.	2vikur
úttekt	Notað í tengslum við úttekt.	4vikur
checkout_token	Notað í tengslum við úttekt.	1ár
dynamic_checkout_shown_on_cart	Notað í tengslum við úttekt.	30mín
hide_shopify_pay_for_checkout	Notað í tengslum við úttekt.	lota
keep_alive	Notað í tengslum við staðsetningu kaupanda.	2vikur
master_device_id	Notað í tengslum við innskráningu söluaðila.	2ár
previous_step	Notað í tengslum við úttekt.	1ár
remember_me	Notað í tengslum við úttekt.	1ár
secure_customer_sig	Notað í tengslum við innskráningu viðskiptavina.	20ár
shopify_pay	Notað í tengslum við úttekt.	1ár
shopify_pay_redirect	Notað í tengslum við úttekt.	30 mínútur, 3 vikur eða 1 ár eftir gildi
storefront_digest	Notað í tengslum við innskráningu viðskiptavina.	2ár
tracked_start_checkout	Notað í tengslum við úttekt.	1ár
checkout_one_experiment	Notað í tengslum við úttekt.	lota

Skýrslugerð og greiningar

Nafn	Hlutverk	Tímalengd
_landing_page	Fylgjast með lendingarsíðum.	2vikur
_orig_referrer	Fylgjast með lendingarsíðum.	2vikur
_s	Shopify greiningar.	30mín
_shopify_d	Shopify greiningar.	lota
_shopify_s	Shopify greiningar.	30mín
_shopify_sa_p	Shopify greiningar tengdar markaðssetningu og tilvísunum.	30mín
_shopify_sa_t	Shopify greiningar tengdar markaðssetningu og tilvísunum.	30mín
_shopify_y	Shopify greiningar.	1ár
_y	Shopify greiningar.	1ár
_shopify_evids	Shopify greiningar.	lota
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	lota

Tímalengd þess að vafrakaka er á tölvunni eða farsímanum þínum fer eftir því hvort hún er „varanleg“ eða „lotu“ vafraköku. Lotuvafrakökur endast þar til þú hættir að vafra og varanlegar vafrakökur endast þar til þær renna út eða eru eytt. Flestar vafrakökur sem við notum eru varanlegar og renna út á bilinu 30 mínútur til tveggja ára frá dagsetningu þegar þær eru sóttar niður á tækið þitt.

Þú getur stjórnað og meðhöndlað vafrakökur á ýmsa vegu. Vinsamlegast hafðu í huga að fjarlæging eða lokun á vafrakökum getur getur haft neikvæð áhrif á notendaupplifun þína og hlutar af vefsíðu okkar kunna að verða ekki að fullu aðgengilegir.

Flestir vafrar samþykkja sjálfkrafa vafrakökur, en þú getur valið hvort þú samþykkir þær eða ekki í gegnum vafra þinn stýringar, oft að finna í „Tólum“ eða „Stillingum“ vafrans þíns. Fyrir frekari upplýsingar um hvernig á að breyta stillingar vafra eða hvernig á að loka, stjórna eða sía vafrakökur má finna í hjálparskjali vafrans eða í gegnum slíkar síður eins og: https://allaboutcookies.org.

Auk þess, vinsamlegast athugaðu að það að loka fyrir vafrakökur kemur ekki endilega í veg fyrir hvernig við deilum upplýsingum með þriðja aðilar eins og auglýsingafélagar okkar. Til að nýta þér réttindi þín eða hafna ákveðnum notkunum á upplýsingum þínum af þessara aðila, vinsamlegast fylgdu leiðbeiningum í kaflanum „Hegðunarauglýsingar“ hér að ofan.

Ekki rekja

Vinsamlegast athugaðu að þar sem engin samræmd iðnaðarviðhorf eru til hvernig eigi að bregðast við „Ekki rekja“ merkjum, við breytum ekki aðferðum okkar við gagnasöfnun og notkun þegar við greinum slíkt merki frá vafra þínum.

Breytingar

Við getum uppfært þessa persónuverndarstefnu af og til til að endurspegla, til dæmis, breytingar á starfsháttum okkar eða vegna aðrar rekstrar-, lagalegar eða reglugerðarlegar ástæður.

Kvartanir

Eins og fram kemur hér að ofan, ef þú vilt leggja fram kvörtun, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti eða bréfi með þeim upplýsingum sem gefin er upp undir „Hafðu samband“ hér að ofan.

Ef þú ert ekki ánægður með svör okkar við kvörtun þinni, átt þú rétt á að leggja fram kvörtun til viðeigandi persónuverndarstofnun. Þú getur haft samband við þína staðbundnu persónuverndarstofnun eða eftirlitsaðila okkar heimild hér: