Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Emzora (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt Informatie wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Contact opnemen
Na het lezen van dit beleid, als u nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of via onze contactpagina.
Verzamelen van Persoonlijke Informatie
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de lijst hieronder voor meer informatie over wat Persoonlijke Informatie die we verzamelen en waarom.
- Apparaatinformatie
- Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en analyses uit te voeren op Sitegebruik om onze Site te optimaliseren.
- Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt via cookies, logbestanden bestanden, webbakens, tags of pixels
- Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify
- Verzamelde Persoonlijke Informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat
- Bestelinformatie
- Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie verwerken, verzending regelen en u facturen en/of bestelbevestigingen verstrekken bevestigingen, communiceren met u, onze bestellingen screenen op potentiële risico's of fraude, en wanneer in lijn met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
- Bron van verzameling: verzameld van u.
- Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify
- Verzamelde Persoonlijke Informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens informatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer.
- Klantenservice-informatie
- Doel van verzameling:
- Bron van verzameling:
- Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
- Doel van verzameling: om klantenservice te bieden.
- Bron van verzameling: verzameld van u
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 15. We verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons Persoonlijke Informatie, neem contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.
Delen van Persoonlijke Informatie
We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten na te komen met u, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, zoekbevel of een ander wettelijk verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte Reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketing communicatie waarvan wij denken dat deze voor u interessant kan zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt meer lezen over hoe Google gebruikt uw Persoonlijke Informatie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze reclamepartners. We verzamelen en delen sommige van deze informatie rechtstreeks met onze reclamepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u zich kunt toestemming geven, afhankelijk van uw locatie).
- We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties te tonen op andere websites met onze reclamepartners aan kopers die aankopen bij andere Shopify-verkopers die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, waarmee andere Shopify-verkopers aanbiedingen kunnen doen die voor u interessant kunnen zijn.
Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken
educatieve pagina op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:
Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.
Gebruik van Persoonlijke Informatie
Wij gebruiken uw Persoonlijke Informatie om onze diensten aan u te leveren, wat omvat: het aanbieden van producten te koop, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten, en aanbiedingen.
Rechtsgrond
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw persoonlijke informatie op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uw toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Om een taak uit te voeren die in het algemeen belang wordt verricht;
- Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overschrijden.
Bewaring
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie tenzij en totdat u vraagt ons deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie 'Uw rechten' sectie hieronder.
Automatische besluitvorming
Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een wettelijke invloed op u heeft of anderszins die u aanzienlijk beïnvloedt.
Wij voeren volledig geautomatiseerde besluitvorming uit die een wettelijke of anderszins significante invloed heeft met behulp van klantgegevens. gegevens.
Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen wettelijke of andere aanzienlijke invloed op u.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten zijn onder andere:
- Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die gekoppeld zijn aan herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft bestaan voor een klein aantal uren.
- Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die gekoppeld zijn aan zwarte lijst IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft bestaan voor een klein aantal dagen.
Uw rechten
AVG
Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u hebben, om deze over te dragen aan een nieuwe dienst over te dragen, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit wilt deze rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven.
Uw Persoonlijke Informatie wordt aanvankelijk verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevens overeenkomen met de AVG, zie het GDPR Whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Als u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u hebben (ook wel bekend als het ‘Recht om te weten’), om het over te dragen aan een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens bovenstaand adres.
Als u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het adres hierboven.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die op uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. Wij verschillende cookies te gebruiken, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of content- cookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website uw acties te laten onthouden en voorkeuren (zoals inloggen en regiokeuze). Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren u terugkeert naar de site of van de ene naar de andere pagina navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website, bijvoorbeeld of het uw eerste bezoek is of dat u een frequente bezoeker bent.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.
Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel
| Naam | Functie | Duur |
|---|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot admin. | 2j |
| _secure_session_id | Gebruikt in verband met navigatie door een winkelomgeving. | 24u |
| _shopify_country | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
| _shopify_m | Gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. | 1j |
| _shopify_tm | Gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. | 30min |
| _shopify_tw | Gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten. | 2w |
| _storefront_u | Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. | 1min |
| _tracking_consent | Trackingvoorkeuren. | 1j |
| c | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| winkelwagen | Gebruikt in verband met winkelwagen. | 2w |
| cart_currency | Gebruikt in verband met winkelwagen. | 2w |
| cart_sig | Gebruikt in verband met afrekenen. | 2w |
| cart_ts | Gebruikt in verband met afrekenen. | 2w |
| cart_ver | Gebruikt in verband met winkelwagen. | 2w |
| afrekenen | Gebruikt in verband met afrekenen. | 4w |
| checkout_token | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Gebruikt in verband met afrekenen. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
| keep_alive | Gebruikt in verband met koperslokalisatie. | 2w |
| master_device_id | Gebruikt in verband met verkoperlogin. | 2j |
| previous_step | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| remember_me | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| secure_customer_sig | Gebruikt in verband met klantlogin. | 20j |
| shopify_pay | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| shopify_pay_redirect | Gebruikt in verband met afrekenen. | 30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van waarde |
| storefront_digest | Gebruikt in verband met klantlogin. | 2j |
| tracked_start_checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1j |
| checkout_one_experiment | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
Rapportage en Analyse
| Naam | Functie | Duur |
|---|---|---|
| _landing_page | Landingspagina’s volgen. | 2w |
| _orig_referrer | Landingspagina’s volgen. | 2w |
| _s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_d | Shopify analytics. | sessie |
| _shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify analytics met betrekking tot marketing & verwijzingen. | 30min |
| _shopify_y | Shopify analytics. | 1j |
| _y | Shopify analytics. | 1j |
| _shopify_evids | Shopify analytics. | sessie |
| _shopify_ga | Shopify en Google Analytics. | sessie |
De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “persistent” of “sessie” cookie. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen en persistente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum ze worden gedownload naar uw apparaat.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies kan kan uw gebruikerservaring negatief beïnvloeden en delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt zelf kiezen of u cookies accepteert via uw browser instellingen, vaak te vinden in het “Extra” of “Voorkeuren” menu van uw browser. Voor meer informatie over het aanpassen van uw browserinstellingen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u vinden in het helpbestand van uw browser of via dergelijke sites zoals: https://allaboutcookies.org.
Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe wij informatie delen met derden partijen zoals onze reclamepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volg dan de instructies in de sectie “Gedragsgerichte Reclame” hierboven.
Niet Volgen
Houd er rekening mee dat er geen eenduidig industrieel begrip is over hoe te reageren op “Niet Volgen” signalen, wij wijzigen onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Wijzigingen
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of voor andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Klachten
Zoals hierboven aangegeven, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op per e-mail of per post via de gegevens zoals hierboven vermeld onder “Contact”.
Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit, of onze toezichthoudende autoriteit hier: