Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Emzora („Witryna” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Państwa dane osobowe. Dane podczas odwiedzania Witryny lub dokonywania zakupu za jej pośrednictwem.
Kontakt
Po zapoznaniu się z niniejszą polityką, jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, chcą uzyskać więcej informacji o naszych praktykach dotyczących prywatności lub chcą złożyć skargę, prosimy o kontakt przez e-mail lub za pomocą naszej strony kontaktowej.
Zbieranie danych osobowych
Podczas odwiedzania Witryny zbieramy określone informacje o Państwa urządzeniu, interakcjach z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktują się Państwo z nami w sprawie obsługa klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby (w tym poniższe informacje) jako „dane osobowe”. Więcej informacji o tym, jakie dane osobowe Informacje, które zbieramy, i dlaczego.
- Informacje o urządzeniu
- Cel pozyskania: prawidłowe wczytywanie Witryny oraz przeprowadzanie analiz korzystanie z Witryny w celu jej optymalizacji.
- Źródło pozyskania: zbierane automatycznie podczas uzyskiwania dostępu do naszej Witryny za pomocą plików cookie, dzienników pliki, sygnały nawigacyjne, tagi lub piksele
- Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu operatorowi Shopify
- Zebrane dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, pliki cookie dane, jakie witryny lub produkty Państwo przeglądają, wyszukiwane hasła oraz sposób interakcji z Witryną
- Informacje o zamówieniu
- Cel pozyskania: dostarczanie Państwu produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, aby przetwarzać informacje dotyczące płatności, organizować wysyłkę i dostarczać Państwu faktury i/lub potwierdzenia potwierdzenia, komunikować się z Państwem, sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz gdy jest to zgodne z preferencje, które Państwo nam przekazali, aby przekazywać Państwu informacje lub reklamy dotyczące naszych produkty lub usługi.
- Źródło pozyskania: pozyskane od Państwa.
- Ujawnienie w celach biznesowych: udostępniane naszemu operatorowi Shopify
- Zebrane dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, dane płatnicze dane (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje dotyczące obsługi klienta
- Cel pozyskania:
- Źródło pozyskania:
- Ujawnienie w celach biznesowych:
- Cel pozyskania: świadczenie obsługi klienta.
- Źródło pozyskania: pozyskane od Państwa
Małoletni
Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 15. Nie zbieramy celowo danych osobowych Dane dotyczące dzieci. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem i uważają Państwo, że Państwa dziecko przekazało nam dane osobowe Dane, prosimy o kontakt na powyższy adres w celu żądania ich usunięcia.
Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Państwa dane osobowe usługodawcom, aby pomóc nam świadczyć usługi i realizować nasze umowy z Państwem, jak opisano powyżej. Na przykład:
- Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, reagowania na wezwania sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie udostępnienia informacji, które otrzymamy, albo w celu ochrony naszych praw.
Reklamy behawioralne
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wyświetlania Ci kierowanych reklam lub prowadzenia działań marketingowych komunikaty, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:
- Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, jak nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz również zrezygnować z Google Analizę znajdziesz tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Udostępniamy informacje o korzystaniu przez Ciebie z Witryny, dokonanych zakupach i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach naszym partnerom reklamowym. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerami reklamowymi, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgody, zależnie od Twojej lokalizacji).
- Korzystamy z Shopify Audiences, aby wraz z naszymi partnerami reklamowymi wyświetlać reklamy w innych witrynach kupującym, którzy dokonali zakupy u innych sprzedawców Shopify, którzy również mogą być zainteresowani naszą ofertą. Udostępniamy także informacje o korzystaniu przez Ciebie z Witryny, dokonanych zakupach oraz adres e-mail powiązany z zakupami z Shopify Audiences, dzięki któremu inni sprzedawcy Shopify mogą przedstawiać Ci oferty, które mogą Cię zainteresować.
Więcej informacji o działaniu reklam kierowanych znajdziesz na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”)
stronie edukacyjnej pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Możesz zrezygnować z reklam kierowanych, korzystając z:
Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji z reklam Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.
Wykorzystywanie danych osobowych
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłka i realizacja Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.
Podstawa prawna
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”) przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:
- Twoja zgoda;
- Wykonanie umowy zawartej między Tobą a Witryną;
- W celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych;
- W celu ochrony Twoich żywotnych interesów;
- W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
- W celu realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.
Przechowywanie
Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy Twoje Dane osobowe w naszych dokumentach, chyba że i dopóki prosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” sekcja poniżej.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy takie podejmowanie decyzji wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.
Stosujemy w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które wywiera prawny lub inny istotny wpływ, wykorzystując dane klienta danych.
Nasz podmiot przetwarzający, Shopify, stosuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie wywierają prawnego ani innego istotny wpływ na Ciebie.
Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji to:
- Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z wielokrotnie nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista obowiązuje przez niewielką liczbę godzin.
- Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP znajdującymi się na czarnej liście. Ta czarna lista obowiązuje przez niewielką liczbę dni.
Twoje prawa
RODO
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych i przeniesienia ich do nowej usługi oraz poprosić o poprawienie, aktualizację lub usunięcie Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.
Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę w celu ich przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych. Więcej informacji o tym, jak dane transfery są zgodne z RODO, zobacz dokument Shopify dotyczący RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych (znane również jako znane jako „prawo do informacji”), przenieść je do nowej usługi oraz poprosić o poprawienie, aktualizację zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych powyżej.
Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży te wnioski w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod adresem adres podany powyżej.
Pliki cookie
Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Korzystamy z korzystamy z wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, dotyczących wydajności, reklam oraz mediów społecznościowych lub treści plików cookie. Pliki cookie ułatwiają przeglądanie, umożliwiając witrynie zapamiętywanie Twoich działań i preferencje (takie jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem odwiedzasz witrynę ponownie lub przechodzisz z jednej strony na inną. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z witryny, na przykład informację, czy odwiedzasz ją po raz pierwszy, czy jesteś stałym użytkownikiem.
Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.
Pliki cookie niezbędne do działania sklepu
| Nazwa | Funkcja | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| _ab | Używany w związku z dostępem do panelu administracyjnego. | 2lata |
| _secure_session_id | Używany w związku z nawigacją po witrynie sklepu. | 24godz. |
| _shopify_country | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | sesyjny |
| _shopify_m | Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 1r |
| _shopify_tm | Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 30min |
| _shopify_tw | Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 2tyg. |
| _storefront_u | Używany do ułatwiania aktualizowania informacji o koncie klienta. | 1min |
| _tracking_consent | Preferencje śledzenia. | 1r |
| c | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | 1r |
| cart | Używany w związku z koszykiem zakupowym. | 2tyg. |
| cart_currency | Używany w związku z koszykiem zakupowym. | 2tyg. |
| cart_sig | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | 2tyg. |
| cart_ts | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | 2tyg. |
| cart_ver | Używany w związku z koszykiem zakupowym. | 2tyg. |
| checkout | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | 4tyg. |
| checkout_token | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | 1r |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | sesyjny |
| keep_alive | Używany w związku z lokalizacją kupującego. | 2tyg. |
| master_device_id | Używany w związku z logowaniem sprzedawcy. | 2lata |
| previous_step | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | 1r |
| remember_me | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | 1r |
| secure_customer_sig | Używany w związku z logowaniem klienta. | 20lat |
| shopify_pay | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | 1r |
| shopify_pay_redirect | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | 30minut, 3tyg. lub 1rok, w zależności od wartości |
| storefront_digest | Używany w związku z logowaniem klienta. | 2lata |
| tracked_start_checkout | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | 1r |
| checkout_one_experiment | Używany w związku z procesem realizacji zakupu. | sesyjny |
Raportowanie i analityka
| Nazwa | Funkcja | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| _landing_page | Śledzenie stron docelowych. | 2tyg. |
| _orig_referrer | Śledzenie stron docelowych. | 2tyg. |
| _s | Analityka Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Analityka Shopify. | sesyjny |
| _shopify_s | Analityka Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. | 30min |
| _shopify_y | Analityka Shopify. | 1r |
| _y | Analityka Shopify. | 1r |
| _shopify_evids | Analityka Shopify. | sesyjny |
| _shopify_ga | Shopify i Google Analytics. | sesyjny |
Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest on „trwały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie są przechowywane do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe pliki cookie pozostają do czasu ich wygaśnięcia lub usunięte. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa od 30 minut do dwóch lat od daty są pobierane na Twoje urządzenie.
Plikami cookie możesz zarządzać na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z serwisu, a niektóre części naszej witryny mogą przestać być w pełni dostępne.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy akceptować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki elementów sterujących, często dostępnych w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji o modyfikowaniu ustawienia przeglądarki lub sposoby blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie znajdziesz w pliku pomocy przeglądarki lub za pośrednictwem takich witryn jako: https://allaboutcookies.org.
Ponadto pamiętaj, że blokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie sposobowi, w jaki udostępniamy informacje stronom trzecim podmiotami, takimi jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystywania Twoich informacji przez tych podmiotów zapoznaj się z instrukcjami w powyższej sekcji „Reklama behawioralna”.
Do Not Track
Pamiętaj, że ponieważ w branży nie ma jednolitego sposobu reagowania na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał w Twojej przeglądarce.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innymi przyczynami operacyjnymi, prawnymi lub regulacyjnymi.
Skargi
Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem lub pocztą, korzystając z danych podanymi powyżej w sekcji „Kontakt”.
Jeśli nie jesteś zadowolony(-a) z naszej odpowiedzi na skargę, masz prawo złożyć skargę do właściwy organ ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub z naszym organem nadzorczym właściwy organ ochrony danych: