Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť Emzora (ďalej len „Stránka“ alebo „my“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné Informácie pri návšteve Stránky alebo uskutočnení nákupu na Stránke.

Kontakt

Po preštudovaní týchto zásad, ak máte ďalšie otázky, chcete viac informácií o našich postupoch ochrany súkromia alebo ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom alebo prostredníctvom našej kontaktnej stránky.

Zhromažďovanie osobných údajov

Keď navštívite Stránku, získavame určité informácie o vašom zariadení, vašej interakcii so Stránkou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Ďalšie informácie môžeme zhromažďovať aj v prípade, že nás kontaktujete kvôli zákazníckej podpore. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov označujeme akékoľvek informácie o identifikovateľnej osobe (vrátane informácie uvedené nižšie) ako „osobné údaje“. Ďalšie informácie o tom, čo predstavujú osobné Informácie, ktoré získavame, a prečo.

• Informácie o zariadení
• Účel získania: presné načítanie Stránky a vykonávanie analýz využívanie Stránky na optimalizáciu našej Stránky.
• Zdroj získania: získané automaticky pri prístupe na našu Stránku pomocou súborov cookie, protokolových súbory, webové majáky, značky alebo pixely
• Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším spracovateľom Shopify 
• Získané osobné údaje: verzia webového prehliadača, IP adresa, časové pásmo, súbory cookie, údaje, ktoré stránky alebo produkty si prezeráte, vyhľadávané výrazy a spôsob, akým používate Stránku
• Informácie o objednávke
• Účel získania: poskytovať vám produkty alebo služby na splnenie našej zmluvy, na spracovať vaše platobné údaje, zabezpečiť dopravu a poskytnúť vám faktúry a/alebo potvrdenia objednávok, potvrdenia, komunikovať s vami, kontrolovať naše objednávky z hľadiska potenciálnych rizík alebo podvodov a v súlade s preferencie, ktoré ste s nami zdieľali, a poskytovať vám informácie alebo reklamu týkajúcu sa našich produktoch alebo službách.
• Zdroj získania: získané od vás.
• Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším spracovateľom Shopify 
• Získané osobné údaje: meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné údaje (vrátane čísel kreditných kariet, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
• Informácie o zákazníckej podpore
• Účel získania:
• Zdroj získania:
• Zverejnenie na obchodné účely:
• Účel získania: poskytovanie zákazníckej podpory.
• Zdroj získania: získané od vás

Neplnoleté osoby

Stránka nie je určená osobám mladším ako 15. Osobné údaje nezbierame úmyselne Informácie o deťoch. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že vaše dieťa nám poskytlo osobné Informácie – ak chcete požiadať o vymazanie, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje poskytujeme poskytovateľom služieb, aby nám pomáhali poskytovať naše služby a plniť naše zmluvy s vami, ako je uvedené vyššie. Napríklad:

• Službu Shopify používame na prevádzkovanie nášho internetového obchodu. Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje, nájdete tu: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše osobné údaje môžeme zdieľať v záujme dodržiavania platných zákonov a predpisov, reagovania na súdne predvolanie, súdny príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktorú dostaneme, alebo na inú ochranu našich práv.

Behaviorálna reklama

Ako je uvedené vyššie, vaše osobné údaje používame na poskytovanie cielených reklám alebo marketingových komunikácie, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať. Napríklad:

• Službu Google Analytics používame na pochopenie toho, ako naši zákazníci používajú Stránku. Viac informácií o tom, ako Google vaše osobné údaje používa tu: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Odhlásiť sa môžete aj zo služby Google Analytiku nájdete tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Zdieľame informácie o vašom používaní Stránky, vašich nákupoch a vašej interakcii s našimi reklamami na iných webových stránkach s našimi reklamnými partnermi. Niektoré z týchto informácií zhromažďujeme a zdieľame priamo s našimi reklamnými partnermi a v niektorých prípadoch prostredníctvom súborov cookie alebo iných podobných technológií (s ktorými môžete súhlas v závislosti od vašej polohy).
• Službu Shopify Audiences používame na zobrazovanie reklám na iných webových stránkach s našimi reklamnými partnermi kupujúcim, ktorí uskutočnili nákupy u iných obchodníkov používajúcich Shopify, ktorých môže tiež zaujímať naša ponuka. Zdieľame tiež informácie o vašom používaní Stránky, vašich nákupoch a e-mailovej adrese spojenej s vašimi nákupmi so službou Shopify Audiences, prostredníctvom ktorej môžu iní obchodníci používajúci Shopify zobrazovať ponuky, ktoré by vás mohli zaujímať.

Ďalšie informácie o fungovaní cielenej reklamy nájdete na vzdelávacej stránke Network Advertising Initiative („NAI“) vzdelávacej stránke na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Cielenú reklamu môžete odmietnuť takto:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Okrem toho sa z niektorých týchto služieb môžete odhlásiť na portáli Digital Advertising Alliance na odhlásenie na adrese: https://optout.aboutads.info/.

Používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na poskytovanie našich služieb, čo zahŕňa: ponúkanie produktov na predaj, spracovanie platieb, odoslanie a vybavenie vašej objednávky a informovanie o nových produktoch, službách a ponukách.

Právny základ

V súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov („GDPR“), ak máte bydlisko v Európskom hospodárskom priestore („EHP“) spracúvame vaše osobné údaje na základe týchto právnych základov:

• Váš súhlas;
• Plnenie zmluvy medzi vami a Stránkou;
• Dodržiavanie našich zákonných povinností;
• Na ochranu vašich životne dôležitých záujmov;
• Na splnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme;
• Na účely našich oprávnených záujmov, ktoré neprevyšujú vaše základné práva a slobody.

Uchovávanie

Keď prostredníctvom Stránky zadáte objednávku, vaše osobné údaje budeme uchovávať v našich záznamoch, pokiaľ a dokiaľ požiadate nás o vymazanie týchto informácií. Ďalšie informácie o vašom práve na vymazanie nájdete v časti „Vaše práva“ časť nižšie.

Automatizované rozhodovanie

Ak ste obyvateľom EHP, máte právo namietať proti spracúvaniu založenému výlučne na automatizovanom rozhodovania (vrátane profilovania), ak má toto rozhodovanie na vás právny účinok alebo vás inak výrazne vás ovplyvňuje.

Využívame plne automatizované rozhodovanie, ktoré má právny alebo inak významný vplyv, pričom používame údaje zákazníkov údaje.

Náš sprostredkovateľ Shopify používa obmedzené automatizované rozhodovanie na predchádzanie podvodom, ktoré nemá právny ani inak významný významný vplyv na vás.

Služby, ktoré zahŕňajú prvky automatizovaného rozhodovania, zahŕňajú:

• Dočasný zoznam blokovaných IP adries spojených s opakovanými neúspešnými transakciami. Tento zoznam zostáva aktívny niekoľko malý počet hodín.
• Dočasný zoznam blokovaných kreditných kariet spojených s blokovanými IP adresami. Tento zoznam zostáva aktívny niekoľko malý počet dní.

Vaše práva

GDPR

Ak ste obyvateľom EHP, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a na ich prenos do novej služby a požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie svojich osobných údajov. Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených vyššie. 

Vaše osobné údaje sa najprv spracúvajú v Írsku a potom sa prenášajú mimo Európy na účely uchovávanie a ďalšie spracúvanie vrátane Kanady a Spojených štátov. Ďalšie informácie o tom, ako údaje prenosy sú v súlade s nariadením GDPR, pozrite si dokument Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ak ste obyvateľom Kalifornie, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame (toto právo je známe aj ako „právo na informácie“), preniesť ich do novej služby a požiadať o opravu svojich osobných údajov, aktualizované alebo vymazané. Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov vyššie. 

Ak chcete poveriť splnomocneného zástupcu, aby tieto žiadosti podal vo vašom mene, kontaktujte nás na adrese uvedenej adrese uvedenej vyššie.

Súbory cookie

Súbor cookie je malé množstvo informácií, ktoré sa stiahne do vášho počítača alebo zariadenia, keď navštívite našu stránku. Používame používať rôzne súbory cookie vrátane funkčných, výkonnostných, reklamných a súborov cookie sociálnych médií alebo obsahu súbory cookie. Súbory cookie vám spríjemňujú prehliadanie tým, že umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše akcie a preferencie (napríklad prihlasovacie údaje a výber regiónu). To znamená, že tieto informácie nemusíte zadávať znova pri každom vrátite na stránku alebo prechádzate z jednej stránky na druhú. Súbory cookie tiež poskytujú informácie o tom, ako ľudia používajú webovej stránke, napríklad či ju navštevujú prvýkrát alebo či sa na ňu vracajú často.

Používame nasledujúce súbory cookie na optimalizáciu vašich skúseností na našej stránke a na poskytovanie našich služieb.

Nevyhnutné súbory cookie na fungovanie obchodu

Názov	Funkcia	Trvanie
_ab	Používa sa v súvislosti s prístupom do administrácie.	2 roky
_secure_session_id	Používa sa v súvislosti s navigáciou v internetovom obchode.	24 hod.
_shopify_country	Používa sa v súvislosti s platbou.	relačný
_shopify_m	Používa sa na správu nastavení ochrany súkromia zákazníka.	1 r.
_shopify_tm	Používa sa na správu nastavení ochrany súkromia zákazníka.	30 min.
_shopify_tw	Používa sa na správu nastavení ochrany súkromia zákazníka.	2 týždne
_storefront_u	Používa sa na uľahčenie aktualizácie informácií o zákazníckom účte.	1 min.
_tracking_consent	Predvoľby sledovania.	1 r.
c	Používa sa v súvislosti s platbou.	1 r.
košík	Používa sa v súvislosti s nákupným košíkom.	2 týždne
cart_currency	Používa sa v súvislosti s nákupným košíkom.	2 týždne
cart_sig	Používa sa v súvislosti s platbou.	2 týždne
cart_ts	Používa sa v súvislosti s platbou.	2 týždne
cart_ver	Používa sa v súvislosti s nákupným košíkom.	2 týždne
platba	Používa sa v súvislosti s platbou.	4 týždne
checkout_token	Používa sa v súvislosti s platbou.	1 r.
dynamic_checkout_shown_on_cart	Používa sa v súvislosti s platbou.	30 min.
hide_shopify_pay_for_checkout	Používa sa v súvislosti s platbou.	relačný
keep_alive	Používa sa v súvislosti s lokalizáciou kupujúceho.	2 týždne
master_device_id	Používa sa v súvislosti s prihlásením obchodníka.	2 roky
previous_step	Používa sa v súvislosti s platbou.	1 r.
remember_me	Používa sa v súvislosti s platbou.	1 r.
secure_customer_sig	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.	20 rokov
shopify_pay	Používa sa v súvislosti s platbou.	1 r.
shopify_pay_redirect	Používa sa v súvislosti s platbou.	30 minút, 3 týždne alebo 1 rok v závislosti od hodnoty
storefront_digest	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.	2 roky
tracked_start_checkout	Používa sa v súvislosti s platbou.	1 r.
checkout_one_experiment	Používa sa v súvislosti s platbou.	relačný

Reportovanie a analytika

Názov	Funkcia	Trvanie
_landing_page	Sledovanie vstupných stránok.	2 týždne
_orig_referrer	Sledovanie vstupných stránok.	2 týždne
_s	Analytika Shopify.	30 min.
_shopify_d	Analytika Shopify.	relačný
_shopify_s	Analytika Shopify.	30 min.
_shopify_sa_p	Analytika Shopify súvisiaca s marketingom a odporúčaniami.	30 min.
_shopify_sa_t	Analytika Shopify súvisiaca s marketingom a odporúčaniami.	30 min.
_shopify_y	Analytika Shopify.	1 r.
_y	Analytika Shopify.	1 r.
_shopify_evids	Analytika Shopify.	relačný
_shopify_ga	Shopify a Google Analytics.	relačný

Dĺžka uloženia súboru cookie vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení závisí od toho, či ide o „trvalý“ alebo „relačný“ súbor cookie. Relačné súbory cookie zostávajú aktívne, kým neprestanete prehliadať, a trvalé súbory cookie trvajú do uplynutia platnosti alebo kým sa vymažú. Väčšina súborov cookie, ktoré používame, je trvalá a jej platnosť uplynie 30 minút až dva roky od dátumu, keď sa stiahnu do vášho zariadenia.

Súbory cookie môžete ovládať a spravovať rôznymi spôsobmi. Upozorňujeme, že odstránenie alebo blokovanie súborov cookie môže môže negatívne ovplyvniť vaše používateľské prostredie a niektoré časti našej webovej stránky už nemusia byť úplne dostupné.

Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie, no prostredníctvom nastavení prehliadača si môžete vybrať, či ich chcete prijímať. nastaveniach, ktoré sa často nachádzajú v ponuke „Nástroje“ alebo „Predvoľby“ vášho prehliadača. Ďalšie informácie o úprave vašich nastavenia prehliadača alebo pokyny na blokovanie, správu či filtrovanie súborov cookie nájdete v súbore pomocníka prehliadača alebo v príslušných stránky, ako napríklad: https://allaboutcookies.org.

Okrem toho upozorňujeme, že blokovanie súborov cookie nemusí úplne zabrániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími strany, ako sú naši reklamní partneri. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo odmietnuť určité použitia vašich informácií týmito týmto stranám postupujte podľa pokynov v časti „Behaviorálna reklama“ vyššie.

Nesledovať

Upozorňujeme, že keďže v tomto odvetví neexistuje jednotné chápanie spôsobu reagovania na signály „Nesledovať“, pri zistení takéhoto signálu z vášho prehliadača nemeníme naše postupy zhromažďovania a používania údajov.

Zmeny

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať napríklad s cieľom zohľadniť zmeny našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

Sťažnosti

Ako je uvedené vyššie, ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom alebo poštou na kontaktných údajoch uvedené v časti „Kontakt“ vyššie.

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte právo podať sťažnosť príslušný orgán na ochranu osobných údajov. Môžete sa obrátiť na miestny orgán na ochranu osobných údajov alebo na náš dozorný príslušný orgán: