Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Emzora (”webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och lämnar ut din personliga Information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.


Kontakt

Efter att ha granskat denna policy, om du har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra integritetsrutiner eller vill du lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller via vår kontaktsida.


Insamling av personlig information

När du besöker webbplatsen samlar vi viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som behövs för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som ”personlig information”. Se listan nedan för mer information om vad personlig Information vi samlar in och varför.

  • Enhetsinformation
    • Syftet med insamlingen: att ladda webbplatsen korrekt för dig och att utföra analys av Webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.
    • Källa för insamling: samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggar filer, web beacon, taggar eller pixlar
    • Utlämning för affärsändamål: delad med vår processor Shopify 
    • Personlig information som samlas in: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookie information, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen
  • Orderinformation
    • Syftet med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, att bearbeta din betalningsinformation, ordna frakt och tillhandahålla dig fakturor och/eller orderbekräftelser bekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiell risk eller bedrägeri, och när det är i linje med de preferenser du har delat med oss, ge dig information eller reklam relaterad till våra produkter eller tjänster.
    • Källa för insamling: insamlad från dig.
    • Utlämning för affärsändamål: delad med vår processor Shopify 
    • Personlig information som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalning information (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer.
  • Kundsupportinformation
    • Syfte med insamling:
    • Källa för insamling:
    • Utlämning för affärsändamål:
    • Syftet med insamlingen: att tillhandahålla kundsupport.
    • Källan för insamling: insamlad från dig

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 15. Vi samlar inte avsiktligt in personlig Information från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat oss personlig Information, vänligen kontakta oss på adressen ovan för att begära radering.


Delning av personlig information

Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, som beskrivs ovan. Till exempel:

  • Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder din personliga information här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dela din personliga information för att följa tillämpliga lagar och regler, för att svara på en stämning, rättsorder eller annan laglig begäran om information vi mottar, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad reklam

Som beskrivs ovan använder vi din personliga information för att ge dig riktade annonser eller marknadsföring kommunikationer som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

  • Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja att avstå från Google Analys här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra reklampartners. Vi samlar in och delar viss av denna information direkt med våra reklampartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller andra liknande teknologier (vilka du kan samtycke till, beroende på din plats).
  • Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss visa annonser på andra webbplatser med våra reklampartners till köpare som gjort köp med andra Shopify-handlare som också kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina köp och den e-postadress som är kopplad till dina köp med Shopify Audiences, genom vilket andra Shopify-handlare kan göra erbjudanden som kan intressera dig.

För mer information om hur riktad reklam fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (”NAI”) utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja att avstå från riktad reklam genom att:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • Dessutom kan du välja att avstå från vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances avstängningsportal på: https://optout.aboutads.info/.


    Användning av personlig information

    Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: att erbjuda produkter till försäljning, behandling av betalningar, frakt och fullgörande av din beställning samt att hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster, och erbjudanden.


    Rättslig grund

    I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”), om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), behandlar vi din personliga information enligt följande rättsliga grunder:

    • Ditt samtycke;
    • Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
    • Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;
    • För att skydda dina vitala intressen;
    • För att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
    • För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

    Lagring

    När du lägger en beställning via webbplatsen behåller vi din personliga information i våra register såvida inte och tills du ber oss radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se ‘Dina rättigheter’ avsnitt nedan.


    Automatiserat beslutsfattande

    Om du är bosatt inom EES har du rätt att motsätta dig behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när detta beslutsfattande har en juridisk effekt på dig eller annan påverkar dig betydligt.

    Vi använder fullt automatiserat beslutsfattande som har en juridisk eller annan betydande effekt med kunddata data.

    Vår processor Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägeri som inte har en juridisk eller annan betydande effekt på dig.

    Tjänster som inkluderar element av automatiserat beslutsfattande inkluderar:

    • Tillfällig svartlista över IP-adresser kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Denna svartlista kvarstår i ett litet antal timmar.
    • Tillfällig svartlista över kreditkort kopplade till svartlistade IP-adresser. Denna svartlista kvarstår i ett litet antal dagar.

    Dina rättigheter

    GDPR

    Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att begära att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan. 

    Din personliga information kommer initialt att behandlas i Irland och sedan överföras utanför Europa för lagring och vidare bearbetning, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur data överföringar följer GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


    CCPA

    Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känd som 'Rätten att veta'), att överföra den till en ny tjänst och att begära att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan. 

    Om du vill utse en auktoriserad agent att skicka dessa förfrågningar åt dig, vänligen kontakta oss på adressen ovan.


    Kakor

    En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktionella, prestanda-, reklam- och sociala medier- eller innehålls- cookies. Cookies förbättrar din surfupplevelse genom att låta webbplatsen komma ihåg dina handlingar och inställningar (såsom inloggning och regionsval). Det innebär att du inte behöver ange denna information varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplats, till exempel om det är deras första besök eller om de är en frekvent besökare.

    Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.


    Cookies nödvändiga för butikens funktion

    Namn Funktion Varaktighet
    _ab Används i samband med åtkomst till admin. 2 år
    _secure_session_id Används i samband med navigering genom en butikssida. 24 timmar
    _shopify_country Används i samband med kassan. session
    _shopify_m Används för att hantera kundens integritetsinställningar. 1 år
    _shopify_tm Används för att hantera kundens integritetsinställningar. 30 min
    _shopify_tw Används för att hantera kundens integritetsinställningar. 2 veckor
    _storefront_u Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation. 1 minut
    _tracking_consent Spårningsinställningar. 1 år
    c Används i samband med kassan. 1 år
    kundvagn Används i samband med kundvagn. 2 veckor
    cart_currency Används i samband med kundvagn. 2 veckor
    cart_sig Används i samband med kassan. 2 veckor
    cart_ts Används i samband med kassan. 2 veckor
    cart_ver Används i samband med kundvagn. 2 veckor
    kassa Används i samband med kassan. 4 veckor
    checkout_token Används i samband med kassan. 1 år
    dynamic_checkout_shown_on_cart Används i samband med kassan. 30 min
    hide_shopify_pay_for_checkout Används i samband med kassan. session
    keep_alive Används i samband med köparlokalisering. 2 veckor
    master_device_id Används i samband med handlarinloggning. 2 år
    previous_step Används i samband med kassan. 1 år
    remember_me Används i samband med kassan. 1 år
    secure_customer_sig Används i samband med kundinloggning. 20 år
    shopify_pay Används i samband med kassan. 1 år
    shopify_pay_redirect Används i samband med kassan. 30 minuter, 3 veckor eller 1 år beroende på värde
    storefront_digest Används i samband med kundinloggning. 2 år
    tracked_start_checkout Används i samband med kassan. 1 år
    checkout_one_experiment Används i samband med kassan. session

    Rapportering och analys

    Namn Funktion Varaktighet
    _landing_page Spåra landningssidor. 2 veckor
    _orig_referrer Spåra landningssidor. 2 veckor
    _s Shopify-analys. 30 min
    _shopify_d Shopify-analys. session
    _shopify_s Shopify-analys. 30 min
    _shopify_sa_p Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. 30 min
    _shopify_sa_t Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. 30 min
    _shopify_y Shopify-analys. 1 år
    _y Shopify-analys. 1 år
    _shopify_evids Shopify-analys. session
    _shopify_ga Shopify och Google Analytics. session

    Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en ”beständig” eller ”sessionscookie”. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de löper ut eller raderas. raderas. De flesta cookies vi använder är beständiga och löper ut mellan 30 minuter och två år från datumet de laddas ner till din enhet.

    Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan kan påverka din användarupplevelse negativt och delar av vår webbplats kan inte längre vara fullt tillgängliga.

    De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan välja om du vill acceptera cookies via din webbläsare kontroller, som ofta finns i din webbläsares meny ”Verktyg” eller ”Inställningar”. För mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur man blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfunktion eller via sådana sajter som: https://allaboutcookies.org.

    Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje parter såsom våra reklampartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, vänligen följ instruktionerna i avsnittet ”Beteendebaserad reklam” ovan.


    Do Not Track

    Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschförståelse för hur man ska svara på ”Do Not Track”-signaler, vi ändrar inte våra rutiner för datainsamling och användning när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.


    Ändringar

    Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla till exempel ändringar i våra rutiner eller för andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.


    Klagomål

    Som nämnts ovan, om du vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller post med hjälp av uppgifterna angiven under ”Kontakt” ovan.

    Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet myndighet här: