Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Emzora (”webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter. Information när du besöker eller handlar från webbplatsen.


Kontakt

När du har läst igenom denna policy och har ytterligare frågor, vill ha mer information om vår integritetspraxis eller vill framföra ett klagomål kan du kontakta oss via e-post eller använda vår kontaktsida.


Insamling av personuppgifter

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som behövs för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy avser vi med all information om en identifierbar person (inklusive informationen nedan) som ”personuppgifter”. Se listan nedan för mer information om vilka personuppgifter Information vi samlar in och varför.

  • Enhetsinformation
    • Syfte med insamlingen: att läsa in webbplatsen korrekt för dig och utföra analyser av Webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.
    • Insamlingskälla: samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, logg filer, webbsignaler, taggar eller pixlar
    • Utlämnande i affärssyfte: delas med vår betalningsförmedlare Shopify 
    • Insamlade personuppgifter: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookie information, vilka webbplatser eller produkter du tittar på, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen
  • Orderinformation
    • Syfte med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt avtal, att behandla din betalningsinformation, ordna leverans och förse dig med fakturor och/eller order bekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiella risker eller bedrägerier och när det överensstämmer med de preferenser du har delat med oss, förse dig med information eller reklam om våra produkter eller tjänster.
    • Insamlingskälla: insamlade från dig.
    • Utlämnande i affärssyfte: delas med vår betalningsförmedlare Shopify 
    • Insamlade personuppgifter: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalnings information (inklusive kreditkortsnummer, e-postadress och telefonnummer.
  • Kundsupportinformation
    • Syfte med insamlingen:
    • Insamlingskälla:
    • Utlämnande i affärssyfte:
    • Syfte med insamlingen: att tillhandahålla kundsupport.
    • Insamlingskälla: insamlade från dig

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 15. Vi samlar inte avsiktligt in personuppgifter Personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och anser att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss Personuppgifter. Kontakta oss på adressen ovan för att begära radering.


Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

  • Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dela dina personuppgifter för att följa tillämpliga lagar och förordningar, svara på en stämning, en husrannsakan eller annan laglig begäran om information som vi tar emot, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad annonsering

Som beskrivs ovan använder vi dina personuppgifter för att ge dig riktade annonser eller marknadsföring kommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

  • Vi använder Google Analytics för att förstå hur våra kunder använder webbplatsen bättre. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan även välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycke till, beroende på var du befinner dig).
  • Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss att visa annonser på andra webbplatser med våra annonspartners för köpare som har gjort köp hos andra Shopify-handlare som också kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar även information om din användning av webbplatsen, dina köp och den e-postadress som är kopplad till dina köp med Shopify Audiences, genom vilket andra Shopify-handlare kan visa erbjudanden som kan intressera dig.

Mer information om hur riktad annonsering fungerar finns på Network Advertising Initiatives (”NAI”) utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Dessutom kan du välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances portal för att välja bort på: https://optout.aboutads.info/.


    Användning av personuppgifter

    Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket omfattar att erbjuda produkter till försäljning, behandla betalningar, skicka och hantera din beställning samt hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.


    Rättslig grund

    I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”) behandlar vi dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

    • Ditt samtycke;
    • Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
    • Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;
    • För att skydda dina grundläggande intressen;
    • För att utföra en uppgift av allmänt intresse;
    • För våra berättigade intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

    Lagring

    När du lägger en beställning via webbplatsen sparar vi dina personuppgifter i våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information. Mer information om din rätt till radering finns under ”Dina rättigheter” avsnittet nedan.


    Automatiserat beslutsfattande

    Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som enbart grundar sig på automatiserat beslutsfattande (vilket omfattar profilering), när detta beslutsfattande har rättslig verkan för dig eller på annat sätt påverkar dig i betydande grad.

    Vi använder helt automatiserat beslutsfattande som har rättslig eller på annat sätt betydande inverkan genom att använda kund- uppgifter.

    Vår personuppgiftsbiträde Shopify använder begränsat automatiserat beslutsfattande för att förhindra bedrägerier som inte har rättslig eller på annat sätt betydande inverkan på dig.

    Tjänster som innehåller inslag av automatiserat beslutsfattande omfattar:

    • Tillfällig svartlistning av IP-adresser som är kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Denna svartlistning kvarstår i ett mindre antal timmar.
    • Tillfällig svartlistning av kreditkort som är kopplade till svartlistade IP-adresser. Denna svartlistning kvarstår i ett ett mindre antal dagar.

    Dina rättigheter

    GDPR

    Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig och överföra dem till en ny tjänst och begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan. 

    Dina personuppgifter kommer först att behandlas i Irland och därefter att överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, bland annat i Kanada och USA. Mer information om hur data överföringar följer GDPR, se Shopifys vitbok om GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


    CCPA

    Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig (även kallad ”Rätten att få veta”), överföra den till en ny tjänst och begära att dina personuppgifter korrigeras, uppdaterade eller raderade. Om du vill utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan. 

    Om du vill utse ett auktoriserat ombud som lämnar in dessa förfrågningar för din räkning, kontakta oss på adressen adressen ovan.


    Cookies

    En cookie är en liten mängd information som laddas ned till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använda flera olika cookies, inklusive funktionella cookies, prestandacookies, annonseringscookies samt cookies för sociala medier eller innehåll cookies. Cookies gör din surfupplevelse bättre genom att webbplatsen kan komma ihåg dina åtgärder och preferenser (till exempel inloggning och val av region). Det innebär att du inte behöver ange denna information på nytt varje gång du återvänder till webbplatsen eller går från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är första gången de besöker den eller om de återkommer ofta.

    Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och tillhandahålla våra tjänster.


    Nödvändiga cookies för butikens funktion

    Namn Funktion Varaktighet
    _ab Används i samband med åtkomst till administrationen. 2 år
    _secure_session_id Används i samband med navigering genom en webbutik. 24 timmar
    _shopify_country Används i samband med kassan. session
    _shopify_m Används för att hantera kundernas integritetsinställningar. 1 år
    _shopify_tm Används för att hantera kundernas integritetsinställningar. 30 min
    _shopify_tw Används för att hantera kundernas integritetsinställningar. 2 veckor
    _storefront_u Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation. 1 min
    _tracking_consent Spårningsinställningar. 1 år
    c Används i samband med kassan. 1 år
    kundvagn Används i samband med kundvagnen. 2 veckor
    cart_currency Används i samband med kundvagnen. 2 veckor
    cart_sig Används i samband med kassan. 2 veckor
    cart_ts Används i samband med kassan. 2 veckor
    cart_ver Används i samband med kundvagnen. 2 veckor
    checkout Används i samband med kassan. 4 veckor
    checkout_token Används i samband med kassan. 1 år
    dynamic_checkout_shown_on_cart Används i samband med kassan. 30 min
    hide_shopify_pay_for_checkout Används i samband med kassan. session
    keep_alive Används i samband med köparens lokalisering. 2 veckor
    master_device_id Används i samband med inloggning för handlare. 2 år
    previous_step Används i samband med kassan. 1 år
    remember_me Används i samband med kassan. 1 år
    secure_customer_sig Används i samband med kundinloggning. 20 år
    shopify_pay Används i samband med kassan. 1 år
    shopify_pay_redirect Används i samband med kassan. 30 minuter, 3 veckor eller 1 år beroende på värdet
    storefront_digest Används i samband med kundinloggning. 2 år
    tracked_start_checkout Används i samband med kassan. 1 år
    checkout_one_experiment Används i samband med kassan. session

    Rapportering och analys

    Namn Funktion Varaktighet
    _landing_page Spårar landningssidor. 2 veckor
    _orig_referrer Spårar landningssidor. 2 veckor
    _s Shopify-analys. 30 min
    _shopify_d Shopify-analys. session
    _shopify_s Shopify-analys. 30 min
    _shopify_sa_p Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. 30 min
    _shopify_sa_t Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar. 30 min
    _shopify_y Shopify-analys. 1 år
    _y Shopify-analys. 1 år
    _shopify_evids Shopify-analys. session
    _shopify_ga Shopify och Google Analytics. session

    Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en ”beständig” cookie eller en en ”sessionscookie”. Sessionscookies finns kvar tills du slutar surfa, medan beständiga cookies finns kvar tills de upphör att gälla eller raderas. De flesta cookies vi använder är beständiga och upphör att gälla mellan 30 minuter och två år från det datum de laddas ner till din enhet.

    Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt, och delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

    De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via webbläsarens inställningar, som ofta finns i webbläsarens meny ”Verktyg” eller ”Inställningar”. Mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfil eller via sådana webbplatser enligt följande: https://allaboutcookies.org.

    Observera också att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av dina uppgifter av följ instruktionerna i avsnittet ”Beteendebaserad annonsering” ovan.


    Spåra inte

    Observera att eftersom det saknas en enhetlig branschstandard för hur ”Spåra inte”-signaler ska hanteras, vi ändrar inte vår datainsamling eller användning när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.


    Ändringar

    Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att till exempel återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.


    Klagomål

    Som nämnts ovan kan du kontakta oss via e-post eller post med hjälp av kontaktuppgifterna som anges under ”Kontakt” ovan.

    Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till den relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet relevant dataskyddsmyndighet: