Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Emzora ("Sitet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb på Sitet.

Kontakt

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller ved hjælp af vores kontaktside.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger Sitet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Sitet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver oplysning om en identificerbar person (herunder nedenstående oplysninger) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

• Enhedsoplysninger
• Formål med indsamlingen: at indlæse Sitet korrekt for dig og udføre analyser af brugen af Sitet for at optimere vores Site.
• Kilde til indsamlingen: indsamles automatisk, når du tilgår vores Site ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify
• Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med Sitet
• Ordreoplysninger
• Formål med indsamlingen: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, kontrollere vores ordrer for potentiel risiko eller svig og, når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamlingen: indsamlet fra dig.
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify
• Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer.
• Oplysninger om kundesupport
• Formål med indsamlingen:
• Kilde til indsamlingen:
• Videregivelse til forretningsformål:
• Formål med indsamlingen: at yde kundesupport.
• Kilde til indsamlingen: indsamlet fra dig

Mindreårige

Sitet er ikke beregnet til personer under15 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores webshop. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger Sitet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af Sitet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores annonceringspartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores annonceringspartnere og i nogle tilfælde via cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
• Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre websteder sammen med vores annonceringspartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere, og som muligvis også er interesserede i det, vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af Sitet, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-forhandlere kan give tilbud, som du kan være interesseret i.

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s ("NAI") uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance’s fravalgsportal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket omfatter: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til General Data Protection Regulation ("GDPR"), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), behandler vi dine personlige oplysninger på følgende lovlige grundlag:

• Dit samtykke;
• Opfyldelsen af kontrakten mellem dig og Sitet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• For at beskytte dine vitale interesser;
• For at udføre en opgave, der udføres i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via Sitet, opbevarer vi dine personlige oplysninger i vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet "Dine rettigheder" nedenfor.

Automatiseret beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (herunder profilering), når denne beslutningstagning har en retsvirkning på dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi anvender fuldt automatiseret beslutningstagning, som har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt, ved hjælp af kundedata.

Vores databehandler Shopify anvender begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig sortliste over IP-adresser, der er forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste gælder i et lille antal timer.
• Midlertidig sortliste over kreditkort, der er forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste gælder i et lille antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som "Retten til at vide"), til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret repræsentant til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.

Cookies

En cookie er en lille mængde oplysninger, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores Site. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, annonce- og sociale medier- eller indholdscookies. Cookies gør din browsingoplevelse bedre ved at lade webstedet huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionsvalg). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til sitet eller navigerer fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er en hyppig besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores Site og til at levere vores tjenester.

Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion	Varighed
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til admin.	2y
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en webshop.	24h
_shopify_country	Bruges i forbindelse med checkout.	session
_shopify_m	Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.	1y
_shopify_tm	Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.	30min
_shopify_tw	Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.	2w
_storefront_u	Bruges til at lette opdatering af kundeoplysninger.	1min
_tracking_consent	Sporingspræferencer.	1y
c	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
cart	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
cart_currency	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
cart_sig	Bruges i forbindelse med checkout.	2w
cart_ts	Bruges i forbindelse med checkout.	2w
cart_ver	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2w
checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	4w
checkout_token	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Bruges i forbindelse med checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	session
keep_alive	Bruges i forbindelse med køberlokalisering.	2w
master_device_id	Bruges i forbindelse med forhandlerlogin.	2y
previous_step	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
remember_me	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.	20y
shopify_pay	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Bruges i forbindelse med checkout.	30 minutter, 3w eller 1y afhængigt af værdi
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.	2y
tracked_start_checkout	Bruges i forbindelse med checkout.	1y
checkout_one_experiment	Bruges i forbindelse med checkout.	session

Rapportering og analyser

Navn	Funktion	Varighed
_landing_page	Sporer landingssider.	2w
_orig_referrer	Sporer landingssider.	2w
_s	Shopify-analyser.	30min
_shopify_d	Shopify-analyser.	session
_shopify_s	Shopify-analyser.	30min
_shopify_sa_p	Shopify-analyser relateret til markedsføring og henvisninger.	30min
_shopify_sa_t	Shopify-analyser relateret til markedsføring og henvisninger.	30min
_shopify_y	Shopify-analyser.	1y
_y	Shopify-analyser.	1y
_shopify_evids	Shopify-analyser.	session
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	session

Den tid, en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om det er en "permanent" eller "sessions"-cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og permanente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er permanente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan styre og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores websted kan muligvis ikke længere tilgås fuldt ud.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via din browsers indstillinger, ofte i menuen "Værktøjer" eller "Indstillinger". Du kan finde mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller via sådanne websteder som: https://allaboutcookies.org.

Bemærk også, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores annonceringspartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger hos disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk, at fordi der ikke er en ensartet brancheforståelse af, hvordan man reagerer på "Spor ikke"-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for indsamling og brug af data, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempel at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

Klagemuligheder

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller med posten ved hjælp af de oplysninger, der er angivet under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed her: