Questa Informativa sulla Privacy descrive come Emzora (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali Informazioni quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, vuoi maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o utilizzando la nostra pagina di contatto.

Raccolta delle Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluso le informazioni sottostanti) come “Informazioni Personali”. Vedi l'elenco sottostante per maggiori informazioni su cosa sono le Informazioni Personali Informazioni che raccogliamo e perché.

• Informazioni sul dispositivo
• Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e svolgere analisi su Uso del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito usando cookie, registri file, web beacon, tag o pixel
• Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify 
• Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, cookie informazioni, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito
• Informazioni sull'ordine
• Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi a te per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine conferme, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi, e quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolte da te.
• Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify 
• Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, pagamento informazioni (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni per l'assistenza clienti
• Scopo della raccolta:
• Fonte della raccolta:
• Divulgazione per scopi commerciali:
• Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
• Fonte della raccolta: raccolte da te

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 15. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali Informazioni dai bambini. Se sei il genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali Informazioni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità o marketing mirato comunicazioni che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche rinunciare a Google Analisi qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l’uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi rinunciare) consenso, a seconda della tua posizione).
• Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a chi ha effettuato acquisti acquisti con altri commercianti Shopify che potrebbero essere interessati a ciò che offriamo. Condividiamo anche informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l’indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, tramite cui altri commercianti Shopify possono fare offerte che potrebbero interessarti.

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare il sito della Network Advertising Initiative (“NAI”) pagina informativa su https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata tramite:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance a: https://optout.aboutads.info/.

Uso delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione e completamento del tuo ordine, e per tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi, e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (“GDPR”), se sei residente nello Spazio Economico Europeo (“SEE”), trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;
• Per l’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Per adempiere ai nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per svolgere un compito di interesse pubblico;
• Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ sezione sottostante.

Decisioni automatiche

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tali decisioni hanno un effetto legale su di te o altrimenti che ti influenzano significativamente.

Effettuiamo decisioni completamente automatizzate che hanno un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando dati dei clienti dati.

Il nostro processore Shopify utilizza decisioni automatizzate limitate per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti effetto significativo su di te.

I servizi che includono elementi di decisione automatizzata includono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un per un numero limitato di ore.
• Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti in blacklist. Questa lista nera persiste per un per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che possediamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. 

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e poi trasferite fuori dall'Europa per conservazione e ulteriore elaborazione, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i dati i trasferimenti sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che possediamo su di te (noto anche conosciuto come il ‘Diritto di Sapere’), di trasferirlo a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto indirizzo sopra indicato. 

Se desideri designare un agente autorizzato a inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all' indirizzo sopra indicato.

Cookies

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Noi utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o contenuti cookie. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta torni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione	Durata
_ab	Utilizzato in connessione con l'accesso all'area amministrativa.	2 anni
_secure_session_id	Utilizzato in connessione con la navigazione attraverso un negozio online.	24 ore
_shopify_country	Utilizzato in connessione con il checkout.	sessione
_shopify_m	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente.	1 anno
_shopify_tm	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente.	30 minuti
_shopify_tw	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente.	2 settimane
_storefront_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.	1 minuto
_tracking_consent	Preferenze di tracciamento.	1 anno
c	Utilizzato in connessione con il checkout.	1 anno
carrello	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2 settimane
cart_currency	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2 settimane
cart_sig	Utilizzato in connessione con il checkout.	2 settimane
cart_ts	Utilizzato in connessione con il checkout.	2 settimane
cart_ver	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2 settimane
checkout	Utilizzato in connessione con il checkout.	4 settimane
checkout_token	Utilizzato in connessione con il checkout.	1 anno
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizzato in connessione con il checkout.	30 minuti
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilizzato in connessione con il checkout.	sessione
keep_alive	Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente.	2 settimane
master_device_id	Utilizzato in connessione con il login del commerciante.	2 anni
previous_step	Utilizzato in connessione con il checkout.	1 anno
remember_me	Utilizzato in connessione con il checkout.	1 anno
secure_customer_sig	Utilizzato in connessione con il login cliente.	20 anni
shopify_pay	Utilizzato in connessione con il checkout.	1 anno
shopify_pay_redirect	Utilizzato in connessione con il checkout.	30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore
storefront_digest	Utilizzato in connessione con il login cliente.	2 anni
tracked_start_checkout	Utilizzato in connessione con il checkout.	1 anno
checkout_one_experiment	Utilizzato in connessione con il checkout.	sessione

Report e Analisi

Nome	Funzione	Durata
_landing_page	Traccia le pagine di atterraggio.	2 settimane
_orig_referrer	Traccia le pagine di atterraggio.	2 settimane
_s	Analisi Shopify.	30 minuti
_shopify_d	Analisi Shopify.	sessione
_shopify_s	Analisi Shopify.	30 minuti
_shopify_sa_p	Analisi Shopify relative a marketing e referral.	30 minuti
_shopify_sa_t	Analisi Shopify relative a marketing e referral.	30 minuti
_shopify_y	Analisi Shopify.	1 anno
_y	Analisi Shopify.	1 anno
_shopify_evids	Analisi Shopify.	sessione
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessione

La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie “persistente” o cookie “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando smetti di navigare e i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o eliminazione. eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data vengono scaricati sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie può possono influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

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Do Not Track

Si prega di notare che, poiché non esiste una comprensione uniforme nel settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail o posta utilizzando i dettagli fornito nella sezione “Contatti” sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all' autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o il nostro organismo di vigilanza autorità qui: