Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Emzora (”Nettstedet” eller ”vi”) samler inn, bruker og utleverer din personlige informasjon Informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra nettstedet.

Kontakt

Etter å ha gjennomgått denne policyen, hvis du har flere spørsmål, ønsker mer informasjon om våre personvernpraksiser, eller ønsker å klage, vennligst kontakt oss via e-post eller bruk vår kontaktside.

Innsamling av personlig informasjon

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet, og informasjon nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som "personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hva personlig Informasjon vi samler inn og hvorfor.

• Enhetsinformasjon
• Formål med innsamling: å laste nettstedet nøyaktig for deg, og å utføre analyser på Nettstedsbruk for å optimalisere nettstedet vårt.
• Kilde for innsamling: samlet inn automatisk når du får tilgang til nettstedet vårt ved bruk av informasjonskapsler, logger filer, web-beacons, tagger eller piksler
• Utlevering for forretningsformål: delt med vår behandler Shopify 
• Personlig informasjon samlet inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsler informasjon, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord, og hvordan du samhandler med nettstedet
• Bestillingsinformasjon
• Formål med innsamling: å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, for å behandle betalingsinformasjonen din, ordne for frakt, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser bekreftelser, kommunisere med deg, screene våre bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.
• Kilde for innsamling: samlet inn fra deg.
• Utlevering for forretningsformål: delt med vår behandler Shopify 
• Personlig informasjon samlet inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalings informasjon (inkludert kredittkortnumre, e-postadresse og telefonnummer.
• Kundestøtteinformasjon
• Formål med innsamling:
• Kilde for innsamling:
• Utlevering for forretningsformål:
• Formål med innsamling: for å gi kundestøtte.
• Kilde for innsamling: samlet inn fra deg

Mindreårige

Nettstedet er ikke ment for personer under 15. Vi samler ikke bevisst inn personlig Informasjon fra barn. Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personlig Informasjon, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

Deling av personlig informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruker Shopify for å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, rettsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter på annen måte.

Atferdsbasert reklame

Som beskrevet ovenfor, bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettede annonser eller markedsføring kommunikasjon vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

• Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge å ikke motta Google Analyse her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder sammen med våre reklamepartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre reklamepartnere, og i noen tilfeller ved bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av din plassering).
• Vi bruker Shopify Audiences for å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder sammen med våre reklamepartnere til kjøpere som har gjort kjøp med andre Shopify-forhandlere som også kan være interessert i det vi tilbyr. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og e-postadressen knyttet til dine kjøp med Shopify Audiences, hvor andre Shopify-forhandlere kan gi tilbud som kan være av interesse for deg.

For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative («NAI») utdanningssiden på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge å ikke motta målrettet reklame ved å:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

I tillegg kan du velge å ikke motta noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin portal for å melde seg ut på: https://optout.aboutads.info/.

Bruk av personlig informasjon

Vi bruker din personlige informasjon for å levere våre tjenester til deg, som inkluderer: å tilby produkter til salgs, behandling av betalinger, frakt og oppfyllelse av bestillingen din, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester, og tilbud.

Lovlig grunnlag

I henhold til personvernforordningen («GDPR»), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»), behandler vi din personlige informasjon på følgende lovlige grunnlag:

• Ditt samtykke;
• Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og nettstedet;
• Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
• For å beskytte dine vitale interesser;
• For å utføre en oppgave utført i allmennhetens interesse;
• For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Lagring

Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon for våre arkiver med mindre og inntil du ber oss slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se «Dine rettigheter» seksjonen nedenfor.

Automatisk beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningstakingen har en juridisk effekt på deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.

Vi benytter fullstendig automatisert beslutningstaking som har en juridisk eller annen betydelig effekt ved bruk av kundedata. data.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller annen betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

• Midlertidig svarteliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten varer i et lite antall timer.
• Midlertidig svarteliste over kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten varer i et lite antall dager.

Dine rettigheter

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, å overføre dem til en ny tjeneste, og å be om at dine personopplysninger blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen ovenfor. 

Dine personopplysninger vil først bli behandlet i Irland og deretter overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan data overføringer overholder GDPR, se Shopifys GDPR-hvitbok: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg (også kjent som «rett til å vite»), å overføre den til en ny tjeneste, og å be om at dine personopplysninger blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen ovenfor. 

Hvis du ønsker å utpeke en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelse, annonsering og sosiale medier eller innhold informasjonskapsler. Informasjonskapsler gjør nettleseropplevelsen din bedre ved å la nettstedet huske handlingene dine og preferanser (som innlogging og regionsvalg). Dette betyr at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettsted, for eksempel om det er første gang de besøker eller om de er en hyppig besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å levere våre tjenester.

Nødvendige informasjonskapsler for butikkens funksjon

Navn	Funksjon	Varighet
_ab	Brukes i forbindelse med tilgang til administrasjon.	2 år
_secure_session_id	Brukes i forbindelse med navigasjon gjennom en butikkfront.	24 timer
_shopify_country	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt
_shopify_m	Brukes for å administrere kundens personverninnstillinger.	1 år
_shopify_tm	Brukes for å administrere kundens personverninnstillinger.	30 min
_shopify_tw	Brukes for å administrere kundens personverninnstillinger.	2 uker
_storefront_u	Brukes for å lette oppdatering av kundekontoinformasjon.	1 minutt
_tracking_consent	Sporingspreferanser.	1 år
c	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
handlekurv	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2 uker
cart_currency	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2 uker
cart_sig	Brukes i forbindelse med utsjekking.	2 uker
cart_ts	Brukes i forbindelse med utsjekking.	2 uker
cart_ver	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2 uker
utsjekking	Brukes i forbindelse med utsjekking.	4 uker
checkout_token	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Brukes i forbindelse med utsjekking.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt
keep_alive	Brukes i forbindelse med kjøperlokalisering.	2 uker
master_device_id	Brukes i forbindelse med selgerinnlogging.	2 år
previous_step	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
remember_me	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
secure_customer_sig	Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.	20 år
shopify_pay	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
shopify_pay_redirect	Brukes i forbindelse med utsjekking.	30 minutter, 3 uker eller 1 år avhengig av verdi
storefront_digest	Brukes i forbindelse med kundeinnlogging.	2 år
tracked_start_checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
checkout_one_experiment	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt

Rapportering og analyse

Navn	Funksjon	Varighet
_landing_page	Spor landingssider.	2 uker
_orig_referrer	Spor landingssider.	2 uker
_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_d	Shopify-analyse.	økt
_shopify_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_sa_p	Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.	30 min
_shopify_sa_t	Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.	30 min
_shopify_y	Shopify-analyse.	1 år
_y	Shopify-analyse.	1 år
_shopify_evids	Shopify-analyse.	økt
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	økt

Hvor lenge en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten din avhenger av om det er en «vedvarende» eller «økt»-informasjonskapsel. Økt-informasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. slettet. De fleste informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år fra datoen de lastes ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan kan påvirke brukeropplevelsen negativt, og deler av nettstedet vårt kan ikke lenger være fullt tilgjengelige.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler via nettleseren din kontroller, ofte funnet i nettleserens «Verktøy» eller «Innstillinger»-meny. For mer informasjon om hvordan du endrer dine nettleserinnstillinger eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler finnes i nettleserens hjelpedokumentasjon eller gjennom slike nettsteder som: https://allaboutcookies.org.

I tillegg, vennligst merk at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig hindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter. parter som våre annonsepartnere. For å utøve dine rettigheter eller velge bort visse bruksområder av informasjonen din av disse partene, vennligst følg instruksjonene i avsnittet «Atferdsbasert annonsering» ovenfor.

Do Not Track

Vennligst merk at fordi det ikke finnes en enhetlig bransjeforståelse for hvordan man skal svare på «Do Not Track»-signaler, vi endrer ikke våre praksiser for datainnsamling og bruk når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere for eksempel endringer i våre praksiser eller for andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner.

Klagemål

Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å klage, vennligst kontakt oss via e-post eller post ved å bruke detaljene oppgitt under «Kontakt» ovenfor.

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende inn klagen til relevant databeskyttelsesmyndighet. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet, eller vår tilsynsmyndighet myndighet her: