Esta Política de Privacidade descreve a forma como a Emzora (o «Site» ou «nós») recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais Informações quando visita o Site ou efetua uma compra através do Site.

Contacto

Depois de analisar esta política, se tiver perguntas adicionais, pretender obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail ou através da nossa página de contacto.

Recolha de informações pessoais

Quando visita o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também poderemos recolher informações adicionais se nos contactar para obter apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a quaisquer informações sobre uma pessoa identificável (incluindo as informações abaixo) como «Informações pessoais». Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre as Informações pessoais Informações que recolhemos e porquê.

• Informações do dispositivo
• Finalidade da recolha: carregar o Site corretamente para si e realizar análises A utilização do Site para otimizar o nosso Site.
• Fonte da recolha: recolhidas automaticamente quando acede ao nosso Site através de cookies, ficheiros de registo ficheiros, web beacons, etiquetas ou píxeis
• Divulgação para fins comerciais: partilhadas com o nosso processador, a Shopify 
• Informações pessoais recolhidas: versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies informações, os sites ou produtos que consulta, os termos de pesquisa e a forma como interage com o Site
• Informações de encomenda
• Finalidade da recolha: fornecer-lhe produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, para processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda confirmações, comunicar consigo, verificar as nossas encomendas quanto a potenciais riscos ou fraudes e quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
• Fonte da recolha: recolhidas junto de si.
• Divulgação para fins comerciais: partilhadas com o nosso processador, a Shopify 
• Informações pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento informações (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações de apoio ao cliente
• Finalidade da recolha:
• Fonte da recolha:
• Divulgação para fins comerciais:
• Finalidade da recolha: prestar apoio ao cliente.
• Fonte da recolha: recolhidas junto de si

Menores

O Site não se destina a pessoas com idade inferior a 15. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais Informações sobre crianças. Se é o progenitor ou tutor legal e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais Informações, contacte-nos através da morada acima para solicitar a eliminação.

Partilha de informações pessoais

Partilhamos as suas informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudarem a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Utilizamos o Shopify para operar a nossa loja online. Pode ler mais sobre a forma como o Shopify utiliza as suas Informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos partilhar as suas Informações pessoais para cumprir as leis e regulamentações aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger de outra forma os nossos direitos.

Publicidade comportamental

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações pessoais para lhe apresentar publicidade direcionada ou comunicações de marketing comunicações que consideramos poderem ser do seu interesse. Por exemplo:

• Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre a forma como o Google utiliza as suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites com os nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou de outras tecnologias semelhantes (às quais poderá consentir, dependendo da sua localização).
• Utilizamos o Shopify Audiences para nos ajudar a apresentar anúncios noutros sites, com os nossos parceiros publicitários, a compradores que fizeram compras com outros comerciantes Shopify que também possam estar interessados no que temos para oferecer. Também partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes Shopify podem apresentar ofertas que lhe possam interessar.

Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode consultar a página informativa da Network Advertising Initiative («NAI») página informativa em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada através de:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, pode optar por não utilizar alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

Utilizamos as suas Informações pessoais para lhe prestar os nossos serviços, o que inclui: disponibilizar produtos para venda,

Utilização de Informações pessoais processar pagamentos, expedir e processar a sua encomenda e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Fundamento jurídico

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados («RGPD»), se residir no Espaço Económico Europeu («EEE»), tratamos as suas informações pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

• O seu consentimento;
• A execução do contrato entre si e o Site;
• Cumprimento das nossas obrigações legais;
• Para proteger os seus interesses vitais;
• Para executar uma tarefa realizada no interesse público;
• Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Conservação

Quando fizer uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações pessoais nos nossos registos, salvo se e até que pede-nos para apagar estas informações. Para mais informações sobre o seu direito ao apagamento, consulte «Os seus direitos» secção abaixo.

Tomada de decisões automática

Se reside no EEE, tem o direito de se opor ao tratamento baseado exclusivamente em tomada de decisões (que inclui a definição de perfis), quando essa tomada de decisões tem um efeito jurídico sobre si ou de outro modo o afeta significativamente.

Tomamos decisões totalmente automatizadas que têm um efeito jurídico ou outro efeito significativo utilizando os dados dos clientes dados.

O nosso subcontratante Shopify utiliza uma tomada de decisões automatizada limitada para impedir fraudes que não tenham um efeito jurídico ou outro efeito significativo sobre si.

Os serviços que incluem elementos de tomada de decisões automatizada incluem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidamente. Esta lista negra permanece ativa durante um um pequeno número de horas.
• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP incluídos na lista negra. Esta lista negra permanece ativa durante um um pequeno número de dias.

Os seus direitos

RGPD

Se reside no EEE, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si, de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto acima indicadas. 

As suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, posteriormente, transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo no Canadá e nos Estados Unidos. Para obter mais informações sobre a forma como os dados Para garantir que as transferências cumprem o RGPD, consulte o Whitepaper do RGPD da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se reside na Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que temos sobre si (também conhecido como o «Direito de Saber»), de o transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se pretender exercer estes direitos, contacte-nos através das informações de contacto acima indicado. 

Se pretender designar um representante autorizado para apresentar estes pedidos em seu nome, contacte-nos através do endereço acima indicado.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso site. Utilizamos utilizamos vários tipos de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo cookies. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site memorize as suas ações e preferências (como o início de sessão e a seleção da região). Isto significa que não tem de voltar a introduzir estas informações sempre que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visita ou se o visita com frequência.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso site e prestar os nossos serviços.

Cookies necessários ao funcionamento da loja

Nome	Função	Duração
_ab	Utilizado em ligação com o acesso à administração.	2 anos
_secure_session_id	Utilizado para facilitar a navegação numa loja online.	24 h
_shopify_country	Utilizado no processo de pagamento.	sessão
_shopify_m	Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente.	1 ano
_shopify_tm	Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente.	30 min
_shopify_tw	Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente.	2 semanas
_storefront_u	Utilizado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.	1 min
_tracking_consent	Preferências de monitorização.	1 ano
c	Utilizado no processo de pagamento.	1 ano
cart	Utilizado no carrinho de compras.	2 semanas
cart_currency	Utilizado no carrinho de compras.	2 semanas
cart_sig	Utilizado no processo de pagamento.	2 semanas
cart_ts	Utilizado no processo de pagamento.	2 semanas
cart_ver	Utilizado no carrinho de compras.	2 semanas
checkout	Utilizado no processo de pagamento.	4 semanas
checkout_token	Utilizado no processo de pagamento.	1 ano
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizado no processo de pagamento.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilizado no processo de pagamento.	sessão
keep_alive	Utilizado para a localização do comprador.	2 semanas
master_device_id	Utilizado no início de sessão do comerciante.	2 anos
previous_step	Utilizado no processo de pagamento.	1 ano
remember_me	Utilizado no processo de pagamento.	1 ano
secure_customer_sig	Utilizado no início de sessão do cliente.	20 anos
shopify_pay	Utilizado no processo de pagamento.	1 ano
shopify_pay_redirect	Utilizado no processo de pagamento.	30 minutos, 3 semanas ou 1 ano, consoante o valor
storefront_digest	Utilizado no início de sessão do cliente.	2 anos
tracked_start_checkout	Utilizado no processo de pagamento.	1 ano
checkout_one_experiment	Utilizado no processo de pagamento.	sessão

Relatórios e análises

Nome	Função	Duração
_landing_page	Monitorizar páginas de destino.	2 semanas
_orig_referrer	Monitorizar páginas de destino.	2 semanas
_s	Análise da Shopify.	30 min
_shopify_d	Análise da Shopify.	sessão
_shopify_s	Análise da Shopify.	30 min
_shopify_sa_p	Análise da Shopify relacionada com marketing e referências.	30 min
_shopify_sa_t	Análise da Shopify relacionada com marketing e referências.	30 min
_shopify_y	Análise da Shopify.	1 ano
_y	Análise da Shopify.	1 ano
_shopify_evids	Análise da Shopify.	sessão
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessão

O período de tempo durante o qual um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende de ser um cookie «persistente» ou de cookie de «sessão». Os cookies de sessão permanecem até deixar de navegar e os cookies persistentes permanecem até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos é persistente e expira entre 30 minutos e dois anos após a data em que são transferidos para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir cookies de várias formas. Tenha em atenção que a remoção ou o bloqueio de cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilização e algumas partes do nosso site podem deixar de estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se pretende ou não aceitar cookies através dos controlos do seu navegador controlos, frequentemente disponíveis no menu «Ferramentas» ou «Preferências» do seu navegador. Para mais informações sobre como modificar as suas as definições do navegador ou a forma de bloquear, gerir ou filtrar cookies podem ser encontradas no ficheiro de ajuda do seu navegador ou através de sites, como: https://allaboutcookies.org.

Além disso, tenha em atenção que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros partes, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou optar por não participar em determinadas utilizações das suas informações por estas partes, siga as instruções da secção «Publicidade comportamental» acima.

Não monitorizar

Tenha em atenção que, como não existe um entendimento uniforme no setor sobre como responder aos sinais «Não monitorizar», não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos esse sinal no seu navegador.

Alterações

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Reclamações

Conforme referido acima, se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail ou por correio utilizando os dados indicados em «Contactos» acima.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados competente. Pode contactar a autoridade de proteção de dados local ou a nossa autoridade de supervisão autoridade de proteção de dados competente: