Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Emzora (”Siden” eller ”vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personlige Oplysninger når du besøger eller foretager et køb på siden.
Kontakt
Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller ønsker at klage, kontakt os venligst via e-mail eller brug vores kontaktside.
Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med siden og oplysninger nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvad personlige Oplysninger vi indsamler og hvorfor.
- Enhedsoplysninger
- Formål med indsamling: at indlæse siden korrekt for dig og udføre analyser af Brug af siden for at optimere vores side.
- Kilde til indsamling: Indsamlet automatisk, når du får adgang til vores side ved hjælp af cookies, log filer, web beacons, tags eller pixels
- Videregivelse til forretningsformål: delt med vores behandler Shopify
- Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookie oplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med siden
- Ordreoplysninger
- Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere for forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser bekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame relateret til vores produkter eller tjenester.
- Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
- Videregivelse til forretningsformål: delt med vores behandler Shopify
- Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalings oplysninger (inklusive kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer.
- Kundesupportoplysninger
- Formål med indsamling:
- Kilde til indsamling:
- Videregivelse til forretningsformål:
- Formål med indsamling: at yde kundesupport.
- Kilde til indsamling: indsamlet fra dig
Mindreårige
Siden er ikke beregnet til personer under 15. Vi indsamler ikke bevidst personlige Oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige Oplysninger, kontakt os venligst på ovenstående adresse for at anmode om sletning.
Deling af personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
- Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransomærke eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsbaseret reklame
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføring kommunikationer, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:
- Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi deler oplysninger om din brug af siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre hjemmesider sammen med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, afhængigt af din placering).
- Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre hjemmesider sammen med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere, som også kan være interesserede i, hvad vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af siden, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb med Shopify Audiences, hvor andre Shopify-forhandlere kan lave tilbud, som du måske er interesseret i.
For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s (”NAI”)
uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet reklame ved at:
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance’s fravalgsside på: https://optout.aboutads.info/.
Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester, og tilbud.
Lovligt grundlag
I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (”GDPR”), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (”EØS”), behandler vi dine personlige oplysninger på følgende lovlige grundlag:
- Dit samtykke;
- Opfyldelse af kontrakten mellem dig og siden;
- Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
- For at beskytte dine vitale interesser;
- For at udføre en opgave i offentlighedens interesse;
- For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.
Opbevaring
Når du afgiver en ordre via siden, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst 'Dine rettigheder' afsnittet nedenfor.
Automatisk beslutningstagning
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret udelukkende på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk effekt på dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.
Vi foretager fuldt automatiseret beslutningstagning, som har en juridisk eller anden betydelig effekt ved brug af kundedata. data.
Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har en juridisk eller anden betydelig effekt på dig.
Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:
- Midlertidig sortliste over IP-adresser tilknyttet gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer i et lille antal timer.
- Midlertidig sortliste over kreditkort tilknyttet sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer i et lille antal dage.
Dine rettigheder
GDPR
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste og at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.
Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til lagring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan data overførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Retten til at vide'), at overføre den til en ny tjeneste og at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.
Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på adresse ovenfor.
Cookies
En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores side. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medier eller indhold cookies. Cookies forbedrer din browsingoplevelse ved at lade webstedet huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionsvalg). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger hver gang du vender tilbage til siden eller navigerer fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger websted, for eksempel om det er deres første besøg eller om de er en hyppig besøgende.
Vi bruger følgende cookies for at optimere din oplevelse på vores side og for at levere vores tjenester.
Cookies nødvendige for butikkens funktion
| Navn | Funktion | Varighed |
|---|---|---|
| _ab | Bruges i forbindelse med adgang til admin. | 2 år |
| _secure_session_id | Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik. | 24 timer |
| _shopify_country | Bruges i forbindelse med betaling. | session |
| _shopify_m | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 1 år |
| _shopify_tm | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 30 min |
| _shopify_tw | Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. | 2 uger |
| _storefront_u | Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger. | 1 min |
| _tracking_consent | Sporingspræferencer. | 1 år |
| c | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| kurv | Bruges i forbindelse med indkøbskurv. | 2 uger |
| cart_currency | Bruges i forbindelse med indkøbskurv. | 2 uger |
| cart_sig | Bruges i forbindelse med betaling. | 2 uger |
| cart_ts | Bruges i forbindelse med betaling. | 2 uger |
| cart_ver | Bruges i forbindelse med indkøbskurv. | 2 uger |
| betaling | Bruges i forbindelse med betaling. | 4 uger |
| checkout_token | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Bruges i forbindelse med betaling. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Bruges i forbindelse med betaling. | session |
| keep_alive | Bruges i forbindelse med køberlokalisering. | 2 uger |
| master_device_id | Bruges i forbindelse med forhandler-login. | 2 år |
| previous_step | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| remember_me | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| secure_customer_sig | Bruges i forbindelse med kunde-login. | 20 år |
| shopify_pay | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| shopify_pay_redirect | Bruges i forbindelse med betaling. | 30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdi |
| storefront_digest | Bruges i forbindelse med kunde-login. | 2 år |
| tracked_start_checkout | Bruges i forbindelse med betaling. | 1 år |
| checkout_one_experiment | Bruges i forbindelse med betaling. | session |
Rapportering og analyse
| Navn | Funktion | Varighed |
|---|---|---|
| _landing_page | Spor landingssider. | 2 uger |
| _orig_referrer | Spor landingssider. | 2 uger |
| _s | Shopify-analyse. | 30 min |
| _shopify_d | Shopify-analyse. | session |
| _shopify_s | Shopify-analyse. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger. | 30 min |
| _shopify_y | Shopify-analyse. | 1 år |
| _y | Shopify-analyse. | 1 år |
| _shopify_evids | Shopify-analyse. | session |
| _shopify_ga | Shopify og Google Analytics. | session |
Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "session"-cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. slettet. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra datoen de downloades til din enhed.
Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside kan ikke længere være fuldt tilgængelige.
De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via din browser kontroller, som ofte findes i din browsers menu "Værktøjer" eller "Indstillinger". For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan man blokerer, administrerer eller filtrerer cookies kan findes i din browsers hjælpefil eller via sådanne websteder som: https://allaboutcookies.org.
Derudover bedes du bemærke, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter. parter som vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.
Do Not Track
Bemærk venligst, at fordi der ikke er en ensartet brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, vi ændrer ikke vores praksis for indsamling og brug af data, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.
Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempelvis at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.
Klagemål
Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af de angivne oplysninger angivet under "Kontakt" ovenfor.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til relevant databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed myndighed her: