Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Emzora (”Siden” eller ”vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personlige Oplysninger når du besøger eller foretager et køb på siden.


Kontakt

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller ønsker at klage, kontakt os venligst via e-mail eller brug vores kontaktside.


Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med siden og oplysninger nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til enhver information om en identificerbar person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvad personlige Oplysninger vi indsamler og hvorfor.

  • Enhedsoplysninger
    • Formål med indsamling: at indlæse siden korrekt for dig og udføre analyser af Brug af siden for at optimere vores side.
    • Kilde til indsamling: Indsamlet automatisk, når du får adgang til vores side ved hjælp af cookies, log filer, web beacons, tags eller pixels
    • Videregivelse til forretningsformål: delt med vores behandler Shopify 
    • Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookie oplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med siden
  • Ordreoplysninger
    • Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere for forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser bekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame relateret til vores produkter eller tjenester.
    • Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
    • Videregivelse til forretningsformål: delt med vores behandler Shopify 
    • Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalings oplysninger (inklusive kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Kundesupportoplysninger
    • Formål med indsamling:
    • Kilde til indsamling:
    • Videregivelse til forretningsformål:
    • Formål med indsamling: at yde kundesupport.
    • Kilde til indsamling: indsamlet fra dig

Mindreårige

Siden er ikke beregnet til personer under 15. Vi indsamler ikke bevidst personlige Oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige Oplysninger, kontakt os venligst på ovenstående adresse for at anmode om sletning.


Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransomærke eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføring kommunikationer, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

  • Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi deler oplysninger om din brug af siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre hjemmesider sammen med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere, og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, afhængigt af din placering).
  • Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre hjemmesider sammen med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-forhandlere, som også kan være interesserede i, hvad vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af siden, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb med Shopify Audiences, hvor andre Shopify-forhandlere kan lave tilbud, som du måske er interesseret i.

For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s (”NAI”) uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved at:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

  • Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance’s fravalgsside på: https://optout.aboutads.info/.


    Brug af personlige oplysninger

    Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandling af betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester, og tilbud.


    Lovligt grundlag

    I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse (”GDPR”), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (”EØS”), behandler vi dine personlige oplysninger på følgende lovlige grundlag:

    • Dit samtykke;
    • Opfyldelse af kontrakten mellem dig og siden;
    • Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
    • For at beskytte dine vitale interesser;
    • For at udføre en opgave i offentlighedens interesse;
    • For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

    Opbevaring

    Når du afgiver en ordre via siden, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores arkiv, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst 'Dine rettigheder' afsnittet nedenfor.


    Automatisk beslutningstagning

    Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret udelukkende på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk effekt på dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

    Vi foretager fuldt automatiseret beslutningstagning, som har en juridisk eller anden betydelig effekt ved brug af kundedata. data.

    Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har en juridisk eller anden betydelig effekt på dig.

    Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

    • Midlertidig sortliste over IP-adresser tilknyttet gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer i et lille antal timer.
    • Midlertidig sortliste over kreditkort tilknyttet sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer i et lille antal dage.

    Dine rettigheder

    GDPR

    Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste og at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor. 

    Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til lagring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan data overførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


    CCPA

    Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som 'Retten til at vide'), at overføre den til en ny tjeneste og at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor. 

    Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på adresse ovenfor.


    Cookies

    En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores side. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medier eller indhold cookies. Cookies forbedrer din browsingoplevelse ved at lade webstedet huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionsvalg). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger hver gang du vender tilbage til siden eller navigerer fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger websted, for eksempel om det er deres første besøg eller om de er en hyppig besøgende.

    Vi bruger følgende cookies for at optimere din oplevelse på vores side og for at levere vores tjenester.


    Cookies nødvendige for butikkens funktion

    Navn Funktion Varighed
    _ab Bruges i forbindelse med adgang til admin. 2 år
    _secure_session_id Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik. 24 timer
    _shopify_country Bruges i forbindelse med betaling. session
    _shopify_m Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. 1 år
    _shopify_tm Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. 30 min
    _shopify_tw Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger. 2 uger
    _storefront_u Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger. 1 min
    _tracking_consent Sporingspræferencer. 1 år
    c Bruges i forbindelse med betaling. 1 år
    kurv Bruges i forbindelse med indkøbskurv. 2 uger
    cart_currency Bruges i forbindelse med indkøbskurv. 2 uger
    cart_sig Bruges i forbindelse med betaling. 2 uger
    cart_ts Bruges i forbindelse med betaling. 2 uger
    cart_ver Bruges i forbindelse med indkøbskurv. 2 uger
    betaling Bruges i forbindelse med betaling. 4 uger
    checkout_token Bruges i forbindelse med betaling. 1 år
    dynamic_checkout_shown_on_cart Bruges i forbindelse med betaling. 30 min
    hide_shopify_pay_for_checkout Bruges i forbindelse med betaling. session
    keep_alive Bruges i forbindelse med køberlokalisering. 2 uger
    master_device_id Bruges i forbindelse med forhandler-login. 2 år
    previous_step Bruges i forbindelse med betaling. 1 år
    remember_me Bruges i forbindelse med betaling. 1 år
    secure_customer_sig Bruges i forbindelse med kunde-login. 20 år
    shopify_pay Bruges i forbindelse med betaling. 1 år
    shopify_pay_redirect Bruges i forbindelse med betaling. 30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdi
    storefront_digest Bruges i forbindelse med kunde-login. 2 år
    tracked_start_checkout Bruges i forbindelse med betaling. 1 år
    checkout_one_experiment Bruges i forbindelse med betaling. session

    Rapportering og analyse

    Navn Funktion Varighed
    _landing_page Spor landingssider. 2 uger
    _orig_referrer Spor landingssider. 2 uger
    _s Shopify-analyse. 30 min
    _shopify_d Shopify-analyse. session
    _shopify_s Shopify-analyse. 30 min
    _shopify_sa_p Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger. 30 min
    _shopify_sa_t Shopify-analyse relateret til markedsføring og henvisninger. 30 min
    _shopify_y Shopify-analyse. 1 år
    _y Shopify-analyse. 1 år
    _shopify_evids Shopify-analyse. session
    _shopify_ga Shopify og Google Analytics. session

    Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed afhænger af, om det er en "vedvarende" eller "session"-cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og vedvarende cookies varer, indtil de udløber eller slettes. slettet. De fleste af de cookies, vi bruger, er vedvarende og udløber mellem 30 minutter og to år fra datoen de downloades til din enhed.

    Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside kan ikke længere være fuldt tilgængelige.

    De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via din browser kontroller, som ofte findes i din browsers menu "Værktøjer" eller "Indstillinger". For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger eller hvordan man blokerer, administrerer eller filtrerer cookies kan findes i din browsers hjælpefil eller via sådanne websteder som: https://allaboutcookies.org.

    Derudover bedes du bemærke, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter. parter som vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.


    Do Not Track

    Bemærk venligst, at fordi der ikke er en ensartet brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, vi ændrer ikke vores praksis for indsamling og brug af data, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.


    Ændringer

    Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempelvis at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.


    Klagemål

    Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af de angivne oplysninger angivet under "Kontakt" ovenfor.

    Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til relevant databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed myndighed her: